2019年2月1日下午，杭市某五星级酒店一号宴会厅。

偌大的空间内，摆放着十几张圆桌，周围具皆坐满了人，场面熙熙攘攘、好不热闹。

宴会厅的内侧，有一个巨大的舞台，后方的墙壁上挂着一块彩色大屏，上面显示着一张海报，中间写着一行大字：

这项没有完成的计划，他也不准备继续再进行下去了，因为年前的工作已经全部结束，年后的形势又发生了一些变化。

年后，他准备在电商部旗下、再成立一个团队，取名为“售后团体”。

售后团体，光看名字就知道它是干什么的了。

森先生在直播间卖货，卖的都是厂家和品牌商的货，因此，售后问题也是由厂家和品牌商负责的。

然而，森先生是大主播，影响力非凡，很多观众都是冲着他买的，这些观众买完货后，发现货出问题了，下意识的就想找他解决。

对此，森先生直播团队的处理方法，就是告诉他们：先找商家解决，解决不了再回过头来找我们。

大部分观众是能听得进去的，但也有小部分观众，怎么也说不通，坚持要找森先生解决。

而且，那些去找商家解决的观众，也有很多协商不好的。

这类问题，如果处理不好或者处理不及时，会对森先生的口碑产生负面影响，积攒的多了，就会出大问题。

然而，这类问题太多、太繁琐了，森先生的直播团队平时还有其他工作要做，没办法做到及时回复、及时处理……因为这个，森先生直播团队与观众之间，产生了很多无谓的纠纷，这在一定程度上影响到了森先生的口碑。

问题出现了，总要想办法解决的。

李川思索再三，决定成立一个售后团队，专门处理这类问题。

售后团队的人员数量，初步定在六人，如果不够，后期再加。

这是年后招聘计划的一部分。

除此之外，电商部还要再给辣田少女成立一个直播团队。

三木传媒，目前只有三组电商主播：森先生、吴小白和辣田少女（吴谨言还不算）。

森先生和吴小白，都有自己的直播团队，辣田少女目前还没有。

辣田少女在年前只直播了三场，这算是试播，看看她们适不适合做直播带货，如果不适合，就改变计划，为其寻求新的发展方向。

试播阶段，是不可能给她们成立直播团队的，因为一旦不合适，团队就要解散，成本非常大。

辣田少女之前直播的场次，用的都是森先生的直播团队……森先生平时直播的场次比较少，团队有空闲；吴小白天天直播，团队连轴转，根本没时间。

经过三场试播，辣田少女的业绩还不错，具备一定的发展潜力。