为了接楚青，老王专门租了两辆桑塔纳。 这年代，桑塔纳走路上的回头率是杠杠的。 火车站回酒店的路上，老王一直是那副标准的笑脸。 说道最近步步高的销售，嘴巴都快裂到后槽牙了。 他是底层一步步起来的，对于楚青的感激那是真的记在心中。 “老王啊，你就别搞那么麻烦，简单点就行了。这趟出来行程有些赶，你这边最多待三、五天就得走。” “别啊，听说您要来，许多本地经销商，都等着给您接风洗尘呐。” 这年头厂家就是上帝，谁有货谁是爸爸。去到地方，经销商都得负责招待。 “这样吧，也不用他们请，你明晚安排个地方，我请他们。” 经历过后世的主仆移位，楚青还是不习惯现在这套厂商是老大的行情。 别人怎么样他管不着，可在步步高，他时刻提醒自己，经销商能笼络还是得笼络。 别看他现在，对外喊话取消经销商模式。 可那是没办法，要低价抢占市场，就得减轻一切枷锁。 可当同质化竞争开始的时候，还得靠这些经销商出货。 只是最终那种区域代理的模式，会彻底被他抛弃而已。 这次楚青出来，第一是看看市场的实际情况，第二就是为公司的下一步发展铺路。 自从那句“计算机的普及要从娃娃抓起”的名言出现后。全国开始大力培育计算机人才。 尤其是各大中小学，都开始开设微机课。 早在80年代，任天堂就推出过FC键盘分离机套件。只不过当时信息落后，知道的人不多。 国内为了开展微机教育，在大力从国外购买电脑的同时，也在加快自主设计。 80年代中后期，也推出过几款中华学习机。甚至成立了一个叫中国教育电子公司的单位，来专门推广这一产品。 只不过他们对标模彷的是当时的苹果电脑，定位也是针对中小学生，计算机基础教育。 走的是高大上的官方路线，直接进入中小学的课堂。 而且售价比较高昂，在加上营销做得不到位，才没能进入普通百姓家庭。 那个时代的电脑，在普通人眼中，就是一台能打字的机器，用处单一，价格还贵。 步步高之所以能成功，除了他亲民的价格，最重要的是楚青的宣传营销做得好。 在这样一个，全国大力支持电脑事业的时代背景下。 步步高学习机，成了电脑最好的替代品。 3分钟的中秋广告MV。就像是为他们量身打造的一般，说到了许多学生家长的心坎里，引起了消费者的共鸣。从而才能一举打开市场。 而这，并不代表步步高的产品就真的有多好，就可以高枕无忧了。 从九月份开始出货，到现在刚刚两个月的时间。 步步高收到的故障反馈，已经超过百分之1。 好在现在他们是一家独大，同行也并不比他们好多少。所以才没有传开。 可楚青不能当什么事都没发生。在抓紧产品质量的同时，也迫使他不得不加快售后服务进程。 原本这是为后续再次提高门槛，准备的杀手锏，不得已楚青只能提前祭出了。 至于招回工厂返修，那是不可能的，来回的时间不说，对公司的品牌信誉也不好。 这不像20年后，产品有问题，企业主动招回，这是负责任的形象。 现在这个年代，你只要敢招回，口碑就能瞬间嘣掉。 所以，楚青才会在段勇平到位的第一时间，就主动下市场。 “最近几天你就不用跟着我了，先帮老王把人手框架搭起来。” 刚到酒店客房，楚青就招来了黄章。 他从步步高建厂就进的公司。 算是全程参与了学习机的设计，市场反馈的故障问题，他基本都清楚，公司也有相应的处理方桉。 在研发人员当中，他只能算是个打杂的。 现在这个档口，对当地进行维修人员培训这种小事，也就他最合适。 所以当楚青决定成立售后服务部的时候，黄章就成了主要负责人。 “青哥放心，保证三天完成任务。” “感谢黄兄弟的帮忙，最近的故障问题，下面经销商确实反映有点多，还得劳你受累多辛苦几天。” 说着王康平就几步上前，紧紧握住黄章的手，又是感谢又是寒暄的。 “王~王总，不用~不用客客气，这都是我该做的工作。” 面对陌生人的热情，黄章还是有些不适应，一着急说话就又开始有点结巴。 “老王，他就是个搞技术的，你别吓着他。” 知道黄章不习惯这套，楚青也赶忙帮他打圆场。 “那行！要不你们先休息下，吃完饭，我们下午在去看地方。” “不用了，现在就去吧，火车上也睡得够久了，正好去走走。” 售后服务部，只是楚青计划中的一部分。 更重要的是分公司设立。和旗舰店选址。 他们这几个外派销售人员，终究只是权益之际。 眼看着92就快到了，楚青决定明年改组之后，就让他们原地组建分公司。他们几人，就是各地分公司的第一任总经理。 这件事，早在上次开会的时候，就已经说过了。 而之前销售节流的几万块钱，就是前期为了分公司建设准备的。 从步步高建设之初，楚青就做了详细的规划。 他要做的不只是产品，更是品牌。 从全国歌唱大赛开始，他一步步推的就是品牌的概念。 不管是“青春筑梦，步步高”的广告词也好，还是歌唱比赛，中秋MV广告。目的都是打响步步高这个品牌。 当别人还在为怎么做产品而纠结的时候，楚青已经站到了第三层。做品牌。 现在的企业，都是先做产品在做营销，最后做品牌。 可楚青却是反过来的，他是先做品牌，在做营销，最后做产品。 也就是这个年代，产品不重要，楚青才敢这么做。 换了十年后，楚青要敢这么做，估计一巴掌就会被人拍死。 做品牌最大的好处就是，品牌起来了，不管做什么产品，都能快速推入市场。 而先做产品的弊端就是，每出一款产品，就必须得重新投入大量资金去推广，去宣传。 如今的央视广告，是最便宜的时候，现在这样做还不觉得。 可从明年开始，央视的广告会节节攀升。 多少企业倒在了广告面前。曾经的标王孔府家酒，爱多VCD，不都是大量砸广告后，资金断裂而倒闭的嘛。 有那个推产品的钱，我还不如拿去做研发，从根本上直接甩开对手。 反正我在最便宜的时候，用最少的钱，已经做了最大的品牌。 这也是为什么，楚青在发展如此重要的时期，会开始筹建旗舰店。 旗舰店，就是品牌的形象店。就是品牌价值的落地表现。 电视看见的，和身边就有的。两相结合就是顾客心目中的那个品牌。 对吧，乔布斯。 PS：求追读！求追读！ 本文链接