第16章坐等东风起（求收藏追读） “贪婪是人的本性之一，人都是利己主义者，所以大部分的人们总爱占些小便宜。 随便举个例子，为什么老头老太太喜欢清晨出门买菜，因为超市早晨会有打折促销的商品，比如鸡蛋、大米.去晚了就卖光了。 顾客认为占了便宜，花比平时少一些的钱买相同的物品；商家清库存，同时吸引顾客前来，侧面引发了从众效应，达到双赢的目的。 回到我这次策划的活动上，从表面上看确实咱网吧吃亏了，又是充多少送多少，又是网费打折，利益肯定有损失。 但看事情得从多角度，首先是充值返利。 第一个好处就是能快速回笼资金，有钱就能干更多的事情。 第二个好处是深度绑定客户群体，增加他们的沉没成本，呃，沉没，通俗点说就是已经付出并且要不回来的成本，比如我在这家网吧充了这么多钱，要想再去别的网吧，是不是这些钱不就白充了，浪费了.所以我觉得不合适，为了把这些钱花光，我也要继续在这家网吧消费，大概就这意思。 拿出少量的利益，增加顾客的粘合度，从长远看是稳赚不赔的买卖。 其次是会员卡，跟上面充值体系是相辅相成的。 想要上网更便宜，折扣力度更大，那就需要消费够多，可是这种时间太慢，怎么办呢？” 吴秀华脱口而出，“充值呗。” 说了这么多，陈昊嘴有点干，倒了杯水喝了两口，瞄着老爸，看他原来皱着的眉头舒展一些，看来是听进去了，趁热打铁继续道，“对，充值！并且一步一步通过会员的等级来加深彼此之间的关联，你在我这消费的越多，我给你的便宜就越大，双赢！ 其实总的来说还是咱们赚，又有多少人办完卡能完全消耗完呢？受现实生活、工作、学习等情况影响没时间或无法上网，导致的死卡，单方面不用，这些费用是不退的，这也就变相成为了咱们的收入。 另外，这两天我搭建了一套会员系统，直接可以通过会员卡进行结账，方便快捷，废弃传统的人工记账方式。哦对了，老妈，以后查账不用打电话了，一会我教你，怎么上网查账，很简单！到时候在店里收完钱跟网上的账单一对就完事了。” “哼，不就是寅吃卯粮么，搁在我们那会是要被抓起来的！” “老爸，时代变了，但现在谁还管这些，再说了国家现在才支持贷款买房呢，挣钱嘛，不寒碜！”陈昊无所谓的说着。 说完，陈昊从包里掏出几张纸，递给老爸，“马上开学了，时间上可能来不及，这些是我根据后续网吧可能出现一些情况的应对预案，都在这里了，伱们可以看看，到时候按部就班进行就好，有啥问题随时电话沟通~” 陈兴国没有接，直接起身离去， 把陈昊造一愣，什么情况。 哦，还好，老爷子找眼镜去了。 吴秀华倒是理解了儿子这两天的用心，只是有些好奇地问道，“你这些都哪想出来的？之前咋没见你弄？” “呃，这个.”陈昊眼睛一转，随口瞎扯，“这个冰城那边的网吧全是这样，老火了，天天爆满，我这不是直接借鉴么~再者说这不是打赌嘛~” 陈兴国戴着眼镜重新坐下，认真地看着纸上的内容。 第一项，扩大规模，假设会员过多，需要继续购买电脑来增加网吧的承载力。 往下是林林总总的细节，从电脑台数到电脑配置，到布局结构。 抬头问道，“你不反对开分店么？” “不开分店，那样成本太大，我反对的是用我们自己的本钱快速扩张，而用消费者的钱来生钱，有序扩张才是王道！ 我看咱家还有一些空间，仓库还空着，现在被我改成等候区，后续可购买电脑放在这，万一生意不行再卖掉里外里也还是赚。” 第二项，招人，只靠庞斑一个人，已经不够，需要再招聘一个网管。 还是细节，比如网管最好招一个年轻漂亮小姑娘为佳，大学毕业生更好等等。 “那这人工成本就高了啊，1000都不一定能打住。” “羊毛出在羊身上，都是为了拉拢顾客，增加用户粘性。” 其实来网吧上网的有一个算一个，全tm是英俊潇洒的lsp，跟读者大大一样。 第三项 半晌过后， 他不理解的陈昊已经解释了，他想不到的陈昊不仅想到了，还完善了所有的细节。 难道我真的老了？跟不上时代了？ 看着面前意气风发的儿子，年近五十的陈兴国既骄傲又难过，五味杂陈，把这几张纸轻轻放在了茶几上，沉默不语，起身向卧室走去。 陈昊看着父亲离开，不知道是不是错觉，在他心中父亲那高大伟岸的背影，今天竟矮了一些。 卧室门关上前，一句话飘了出来，“小子，你赢了！” 呃，陈昊抬起手，想说些什么，张了张嘴，却又无从说起。 “别管那老东西，指不定在里面偷着乐呢，反正啊，我是相信我儿将来时是有大出息的，明天需要帮忙么？” “不用，都安排好了，明天大鸟会过来帮忙。” “好，赶紧教你老妈怎么查账~” “嗯，好！” 2002年2月26日星期二多云转晴诸事皆宜 早上6点，陈昊醒来就再也睡不着，在床上翻腾两下，索性起床。 毕竟是穿越过来的第一件大事，自认十拿九稳，但心底还有一丝忐忑。 虽然老爷子提前认输，但他还是按照之前的目标来要求自己，能超过5万么？ 呵，这点事都沉不住气，将来那还不得心脏病？真没出息。 陈昊用冷水洗了把脸，清醒一下，放轻脚步出门而去。 见真章的时候到了，那就来吧。 到了网吧，庞斑早已严阵以待，等候区一尘不染，桌椅摆放次第分明。 两人吃完早饭，坐在吧台，跟两个土拨鼠一样，只漏出个脑袋。 “老斑，你说第一个啥时候来？”陈昊搓了搓手，有点小期待。 庞斑瞥了陈昊一眼，“你应该说第17个。” “？？？” “昨晚通宵的一共有16人。”点到即止，庞斑没有多解释。 “都办了？” 得到肯定的答复后，龟龟，资深网虫就是这么豪横。 陈昊转念一想也是，一般通宵的都是老网虫了，肯定充值划算，这等薅羊毛的几乎肯定不会放过。