“你自己看看，我在你们餐厅里吃饭，竟然吃出了头发，太恶心了。” 顾客说着便指了指旁边的那个盘子里面的食物，只见精美的菜里面确实有一根细长的头发，周围的人也看到了，纷纷表示太恶心了，没有再往下吃下去的**了。 场面一度变得非常的难堪，安好好也慌张起来，现在她并不能肯定这个头发是因为店里的人工作不认真，导致菜里面有了头发，还是因为这个顾客故意将头发放进去的，故意来找茬的。 “这位先生，不好意思，这一定是我们工作人员的疏忽，这样吧，您这顿饭我们给您免单，顺便给您重新上菜。” 安好好知道现在这么多人看着，肯定不能把场面闹得更僵，能够和平解决是最好的，至少这样子能够息事宁人。 但是她一再交代过，今天是一个特殊的日子，千万不能出差错，不应该会犯这么低级的错误才对，安好好实在不解，不过现在不是追究责任的时候。 但是令安好好没有想到的是，那个顾客好像并不满意安好好的这个处理结果，他突然站了起来，拍着桌子怒喊道：“本来我今天高高兴兴的来吃饭，但是吃到了头发，已经一点食欲都没有了，不是免单或者上新菜就能解决的，你们这是严重影响了我的心情。” 听到他这么说，安好好突然意识到，这个人绝对不是来吃饭那么简单，她打量起这个人来，身上的穿着看上去是以前的牌子，但是衣角都已经磨边了，看得出来穿了很多次，很旧了。 面相上也不是什么善男信女，一看就是脾气非常暴躁的人。 安好好在心里大呼不好，她环顾了一下四周，发现席城似乎并不在这里，而阿正肯定在厨房，只能她出面解决了，安好好心里发憷，担心自己无法完美的解决这个问题。 “这位先生，那您想怎么样呢？只要您提出合理的要求，咱们店一定赔偿您。”安好好见此时周围的人越来越多了，希望能够尽快和此人谈好条件。 “呵呵，我要你们的老板给我道歉，为你们的餐厅的错误付出代价，我的心情才能好起来。”顾客的这个要求让安好好倒吸了一口冷气，果然她猜的没错，这就是一个找茬的主。 “这位先生，我们老板有事去了，现在不在店里，要不然这样子吧，等他回来了我会亲自告诉他这件事情，到时候再和您详谈，怎么样呢？” 安好好此时不能暴露自己的身份，现在庆幸知道她是老板身份的顾客并不多，她可不愿意在大庭广众之下对他道歉，并且在道歉之后还不知道他又出什么花招。 “你骗人，我刚刚明明看到你们老板就在这里，现在却说有事不在，摆明了就是没有诚意。”顾客拍着桌子，一副勃然大怒恨不得把店面给烧了的气势。 周围的人已经从开始看热闹到指指点点了，各执己见，有的人觉得这个顾客太过分了，得饶人处且饶人，有的人觉得是餐厅的老板应该当面道歉，毕竟这件事情是餐厅有错在先。 安好好为难起来，脸上露出难色。心想着他到底是什么来路，又是因为谁而来，冲着谁来的。他怎么知道谁就是老板呢？ “快让你们老板出来，否则的话，我会将你们的餐厅这种行为登上报纸，让大家都知道你们餐厅是个什么德行。” 顾客在店里大声的宣扬着，安好好一时之间处于下风，气场全失，心里渐渐有些扛不住了，但是此时她又不愿意让席城看扁自己，好像事事都得由他出面一样，她也不知道席城干嘛去了，为何不见人影。 这时候一个服务员站了出来，这个姑娘是安好好招聘进来的，因为长得水灵，脑子也机灵，脾气性格也不错，关键是手脚麻利，做事情利索，性格爽快刚烈，所以深得安好好的喜欢。 只见她突然拦在了安好好的前面，对着那个嚣张跋扈的顾客说道：“这位先生，今天是我们店先开张，你也看到了，前来消费的顾客很多，为什么大家都没有吃到头发，偏偏就是你吃到了呢？” 大概是被这个小姑娘的气势给震惊了一下，顾客愣了一下，心虚的说道：“这个我怎么知道呢？这恐怕就得问你们自己了。” 小姑娘见顾客这么心虚的样子，顿时有了底气，知道他肯定是有目的的。 “不对啊，你这么说是什么意思，你这是在怀疑我？你觉得是我把头发放到菜里面的吗？你睁开你的眼睛看清楚了，头发是黄色的长发，我一个大老爷们哪里来的长发。” 顾客反映过来，连忙应对小姑娘，安好好心中为小姑娘捏了一把汗，这是得有多大的勇气和魄力才敢在大庭广众之下拦在老板的面前解决这个问题。 “我可没有这么说，这都是你自己说的，既然头发是黄色的长发，我们的工作人员也没有黄色头发的，所以这个头发肯定也不是我们的。” 小姑娘据理力争，说的头头是道，一点都不畏惧顾客。 “这不是我关心的问题，反正这头发是在你们餐厅的菜里面吃出来的，你们就得为这根头发负责，说不定是你们在处理卫生的时候不下心没有洗干净，才导致了这样的结果。” 顾客依依不饶的说着，仿佛要让这个餐厅就此倒闭一般。 小姑娘眼睛骨碌碌的转着，突然她灵光乍现，像是想到了什么一样，对顾客说道：“哎呀，真是对不起，我突然想起来了，咱们店里是有监控的，差点把这么重要的事情给忘记了，您先别着急，在这里坐会，我们老板马上就回来了，回来之后我去就他的办公室查查监控，就知道这根头发到底是从何而来了。” 小姑娘的话一出，把安好好吓得一愣一愣的，因为她清楚的知道，餐厅因为开张时间比较仓促，原本打算安装的监控系统不得不推迟，这么说来，这个小姑娘完全是在诓骗顾客啊。 小姑娘仍旧信心满满的样子，好像已经掌握了对自己有利的证据一般，一点心虚的样子都没有，事到如今，安好好不得不佩服小姑娘的魄力和演技了，因为小姑娘也非常清楚，这个餐厅的监控系统并没有安装。 安好好觉得这个小姑娘将来必定前途无可限量。 同样被吓得一愣一愣的还有那个顾客，他在听说有监控系统之后，脸上明显楞了一下，冒出了细密的汗珠，望着周围那么多人，说道：“这样子最好了，免得说我冤枉了你们。最好尽快查清楚，给我一个交代，否则我跟你们没完。” 安好好同样也佩服起这个顾客来了，明明心底里慌得很，却还是表现出一副非常镇定的样子，好像从心底里已经认定了自己并没有错一样。 “当然，我们一定会给您一个交代的，如果查出了是谁不小心将头发留下来的，一定让他来给您赔礼道歉，另外，之前承诺过您的免单以及新的食物，仍旧作数。” 小姑娘俨然一副当家作主的模样，让安好好这个女老板都自愧不如，更何况人家年纪还那么小，安好好真心觉得太惭愧了。 听到小姑娘的话，这个顾客终于还是有些坐立不安了，走也不是，留也不是，眼珠在飞速的运转着，好像在谋划着什么一样。 “你们都散了吧，这只是一个意外，不管怎么样，我们的餐厅绝对的干净，请大家放心的用餐。”安好好忙着将围观的人打发掉，不管怎么样，她都不希望这件事情被放大，无论是谁的错。 安好好是一个非常平和的人，不愿意得罪任何人，但是小姑娘这不这么认为，她觉得如果就这样让大家都散了，会让那些顾客误会餐厅的，误会餐厅不干净，卫生不到位，所以才吃出了头发，这必须得当面解释清楚才行。所以小姑娘又对顾客提出了一个要求，就是如果在这件事情上面，头发并不是餐厅的错，那么顾客必须当着大家的面解释清楚，不能让大家误以为头发是餐厅处理不当的结果。 顾客不得不答应，接下来的时间过得好像特别的漫长，安好好觉得时间从来没有这么慢过。 她悄悄的将小姑娘拉到了一旁，对她说道：“你叫什么名字？” 小姑娘毕恭毕敬的回答道：“安老板，我叫晓洁，对不起，我是见到那个顾客的态度实在太恶劣了，看不下去，所以才……” 安好好笑着对晓洁说道：“没关系，你非常的有魄力，也很聪明，我看好你。” 得到了安好好的肯定和鼓励，晓洁的脸上露出了笑容来。 “谢谢老板非但没有责怪我，反而表扬我，我实在太激动了。”晓洁雀跃着说。但是安好好却面露难色，说道：“可是晓洁，我们餐厅并没有监控系统，这你是知道的，你怎么还敢让顾客在这里等着呐？” 晓洁哈哈大笑起来。拍着自己的胸脯，信心满满的说道：“老板，放心吧，我早就有了对策，如果这个顾客是存心找茬的，那么这根头发就一定是他的，他定会心虚不已，不多久就该找个理由悄悄的溜走了，你看他神情慌张的样子。” 安好好顺着晓洁的目光看过去，发现还真是，这个顾客松开了自己脖子上的领带，好像已经非常的焦躁不安了。 但是安好好还是觉得这么做太冒险了，她担忧的问道：“万一这个顾客心理素质好，尽管头发就是他带来的，但是他就是不承认呢？那咱们应该怎么办？” “那这也非常的好办啊，咱们不是说了老板不在店里面吗？就让他一直等着呗，我就不信他还能一直在店里面耗着，刚才那些看热闹的顾客估计也早就已经走了，他闹也没有意思了。” 晓洁回答道，一点都不怕事的样子。 “那这么做是不是太便宜这个骗子了？我觉得应该给他一点适当的惩罚才对。”安好好说道。一想到这个可恶的顾客竟然这么刁钻，她就气不打一处来，从目前他的表情来看，安好好已经知道了这个人肯定就是一个故意找茬的主。 “自然，我们肯定不会让他轻易走的，除非他承认头发是他的错。” 晓洁像是早就有了主意的样子，安好好看着眼前的晓洁，不经仔细打量起她来，乌黑的头发，皮肤白净，五官柔和，虽然不是非常惊艳的那种漂亮，但是也让人看上去很舒服。身材比较匀称，身上散发着一种青春的健康的那种活力。 好像是感受到了安好好的目光，晓洁不好意思的说道：“老板您别这么看着我呀，其实我心里也没有底，只是想试一试，看到这个顾客这么为难您的样子，我就看不下去了，决定为你打抱不平，但是在试探完他之后，他心虚的样子出卖了他，因此我料定他肯定没有底气继续和我们耗下去，所以这才编造出了这么一个监控来……” 没等两人说完话，那个顾客便不耐烦起来，他从座位上站了起来，朝着餐厅大声的囔囔道：“你们餐厅的老板到底什么时候能来啊，我可没有那么多时间耗下去了，我的时间很宝贵的。” 晓洁对着安好好笑了笑，说道：“看到没，这个顾客已经沉不住气了，想要走了，但是拉不下面子悄悄的走掉，所以才故作声张。” 安好好会意的点点头，她的内心涌现出一种奇怪复杂的情绪来。 “这位先生，您请放心吧，我们的老板已经在路上了，很快就要回来了，刚才的工作人员已经去迎接老板回来，马上就去办公室把监控录像拷过来……” 安好好说的煞有其事，好像是真的一样，她都佩服自己的演技了，大概是受到了小姑娘的影响吧，安好好欣慰的笑着。对付这种人，就应该用非同寻常的手段。 安好好第一次感受到了这种使用手段的快感，以前她做人非常的严谨，一点都不懂得变通，所以大多数的时候都觉得自己活得很累，现在看来，实在是愚蠢之极，早一点明白就好了。 顾客看了看手表，一副非常忙碌的样子，为难的对安好好说道：“算了，今天我还有事，我得先离开了，下次再来找你们算账。” 安好好连忙拉住这个顾客，说道：“别啊，这位先生，咱们餐厅的名誉可不能就这么不明不白的被毁了呀，