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Chapter67再次成为意外(1 / 2)

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姜颖犹豫再三,还是把姚美兰的情况报告给了程晨。

程晨听完大为震惊,她只知道姚美兰不知为何突然喜欢听演奏会,居然还想让查尔斯教她弹钢琴,这听上去简直像天方夜谭。

姜颖也担心自己报告了这件事可能会影响程晨和姚美兰的关系,小心说道:“不过听说查尔斯并没有表现出任何不高兴,所以你可千万别又跟你妈发脾气。”

“你不知道酒店服务员的工作准则吗?这种程度的行为已经可以算是骚扰客人了,难道客人没有表现出不高兴就可以当做没有发生过吗?这次是客人没有不高兴,那下次呢?这种情况一定要极力避免,不要因为她是我妈,你就不敢对她怎么样,该说还是得说,而且我妈她现在也是能听得进去的,你不用顾虑我。”

姜颖自然是因为姚美兰是程晨的母亲,所以才没有直截了当地教训,但想想姚美兰的行为并没有实质性地伤害到客人,况且姚美兰此时也没什么精神,这时如果再因为这件事训斥她,恐怕只会适得其反。

“既然如此,我会找个适当的时间和她谈谈。”姜颖道。

程晨却在震惊当中,感到无比的匪夷所思,姚美兰究竟为什么会对钢琴产生了这么浓厚的兴趣?缠着她非要去看演奏会也就罢了,这会儿居然还要求查尔斯教她。

都亏查尔斯人不错,要是换了其他敏感的客人,投诉已经在路上了。

赶着姚美兰的下班时间,程晨在员工通道等了她一会儿,才等到她跟莫兰她们有说有笑地出现。

“动作快点,我送你回家。”程晨对姚美兰说。

姚美兰惊讶地张大眼睛,也不敢多问一句,迅速钻进更衣室换了衣服出来,忐忑不安地观察程晨的表情,但程晨面上还算平和,她稍稍地才松了口气。

“姐,你今晚要加班吗?”

程晨说:“有点事情得留下来处理。”

“那你不用特意送我回家啊,我坐公交车回去很方便的。”

程晨不给她再说话的机会,示意她上车。

正是下班高峰期,路上到处都在堵车,等待的间隙,程晨侧头问姚美兰:“你怎么突然喜欢上钢琴了啊?以前从没见你提起过。”

在她的印象里,姚美兰和钢琴之间的气质堪称背道而驰,也从未听姚美兰提及过任何相关,仿佛是顷刻之间,姚美兰就像是变了一个人。

姚美兰愣了一下,随即联想到可能是自己白天一时冲动之下打扰了查尔斯,让查尔斯不高兴了,她连忙问:“姐,是不是查尔斯投诉了?”

“这倒没有,看来你也意识到自己白天的行为不妥。”

姚美兰有些理亏地低下了头,小声嗫嚅:“我事后已经反思过了,是我做得不好,我本来想去跟查尔斯道歉,又怕会打扰到他,也很犹豫。”

程晨有些意外,赫然才发现,在这段酒店工作的日子里,姚美兰其实已经成长了很多,也知道了事后懂得反思,明白自己哪里的行为不对,只是过后再想起来,想要再弥补之前的过错却发现已经错失了良机。

程晨的语气缓和下来,不禁放低了声音:“既然你知道自己错在哪里,下次就不要再犯这种错误,这回是查尔斯人好没有跟你计较,可不是每一次都会遇到这么好的客人的,万一客人因为这种事情投诉你,岂不是得不偿失吗?”

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