俐智的预感很灵验。
一夜过去。
梦之队晚会造成的影响力如同台风过境,扫遍全城的街头巷尾。
翁美凌是这场台风的风眼。
轰动效应最先体现在梦工厂的客服中心。
春节《功夫熊猫》上映时,因为观众过于热情,导致客服中心一度瘫痪,管理层立刻着手改进,扩建了办公地址,又招募了大量客服人才。
工作时间是从早上八点到下午六点,未来还要吸收亚视的客服,到时才会全天候提供服务。
今晨上班前,客服中心的电话就开始密集响动。
汤婷婷八点钟准时坐到位置上,两个小时内她接了六十多个电话,平均两分钟一个,她像是机器一样,频繁重复着类似的交谈。
“昨天的晚会上,阿翁姐胸口挂的镜子是什么?”
“是江心镜!”
“你们直营店有卖吗?”
“我们出售仿制品,各大分店都有销售!”
“我还想学习阿翁姐领跳的舞蹈《黑石颂》,应该去哪里报名!”
“抱歉,我们不对外教学,假如你想学舞,有两种途径,一是观看亚视的重播节目,二是去梦工厂直营店选购mtv录像带,录像带的发售时间是三天后,今天只有唱片上市!”
“三天后的早上吗?具体时间是几点?”
“开门营业的时间,八点钟!”
……
“昨天的晚会上,莱斯利哥与加驹哥表演的《动起来》我特别中意,我要学他们的舞蹈,你们公司教不教?”
“抱歉,我们不对外教学,假如你想学舞蹈,有两种途径,一是观看亚视的重播节目,二是去梦工厂直营店选购mtv录像带……”
“我现在就在你们店里,我用的是手提电话!”这位顾客直接打断她,囔叫说:
“你们店里没有mtv录像带,店员说要等到三天后,但我等不及,我今天就想学,你放心,我有钱交学费的!”
“呃……”汤婷婷怔了片刻,笑着说:
“这位先生,我建议你前往伦敦戏院的三楼,梦工厂影『迷』会设在那里,今天《黑石颂》与《动起来》的舞队会去那里给影『迷』教舞,甚至我公司的明星都有可能到场,你不用花钱就能学到喜爱的舞蹈。”
“多谢你啦靓女!我现在海运大厦的旗舰店,我马上赶过去!”他说完想挂电话,结果又被拦住。
“先生你等一等。”汤婷婷耐心说:
“这个影『迷』会是我们公司的官方组织,非常正规哦,你必须先办理会员才能加入进去,会员费比较贵,但你可以享受……”
“多贵我都出的起!我要去学舞,拜拜靓女!”
……
汤婷婷听着话筒里的忙音,努了一下嘴,“城里的富家仔真是多。”
放下电话,她不着急接听下一位,而是拿起油笔,在桌面的表单上打了一个√。
这是她的工作内容,上岗前她开过会,主管们特别交代,今天的客户基本都要咨询《梦之队晚会》,她需要统计各个明星与节目的致电数量,这份数据会交给漫威子公司,当作‘漫威明星指数’的分析资料。
指数并不是单纯的数据叠加,需要进行综合分析。
汤婷婷忙碌了半天,中午去食堂吃饭的时候,她与同事阿慧聊起各自的来电情况。
“你那里咨询最多的艺人是谁呀?”
“阿翁姐喽!她和《黑石颂》最受关注,其次是莱斯利哥与加驹哥的《动起来》,第三是阿芳姐的《荷塘月『色』》,第四是新人组合《燃烧青春火焰》,丹尼哥才排第五!”
“呀,我的也是!”汤婷婷惊呼说:“昨天迈克尔杰克逊也有登台表演,结果都没有人问他!”
这是客服中心的统计资料。
出奇的是,全港一百多间直营店的纪念品销量也罗列了相同的排位。
此刻,伦敦戏院旗舰门店的店长马鑫媛正在审核店内的销售数据,
“总销量第一位是翁美凌,两千张海报卖空,六百条额带卖空,一百块江心镜模型卖空,三十套仿武士的短袖卖空(顾客强烈要求加货!)
第二位是张国容与黄家驹的临时组合,海报剩下九十七张,八百张《动起来》唱片销空,(顾客强烈要求加售mtv录像带!)
第三位是梅燕芳,一千张《荷塘月『色』》唱片销空,两百套仿荷花短袖卖空,(顾客强烈要求加售这一款服装,以及她伴舞张慜的海报与写真!)
第四位是黎铭、郑伊建与李客勤,三百张《燃烧青春火焰》唱片售空,(顾客强烈要求加售三人的海报与写真!)”
这是店内最畅销的前四名艺人,顾客群集中在十五岁到二十五岁之间的年轻人。
马鑫媛看完这份资料,决定提交一份个人文案,主题她已经想好:
“鉴于‘梦之队蓝版t恤’的爆销势头,建议公司立刻生产运动服的新款式,‘黑武士t恤’与‘荷花t恤’,并推出少儿款!”
这一天,伦敦旗舰店、海运大厦旗舰店、普庆与豪华旗舰店,全都给出了类似的销售统计表,四个店长也都通过不同渠道向上级部门反馈,梦之队t恤的款式太少,必须立刻增加,并开足马力生产。
1986年的夏季。
梦之队t恤在香江掀起了最火热的追捧『潮』流。
只用了一个月,梦之队短袖轻松卖破百万销量,给梦工厂直营店创造近五千万港币的利润,超过其它明星纪念品的总和。
《梦之队晚会》的成功已经显而易见,陈维云拿到第一天的t恤销量,彻底把tvb抛之脑后,擂台的胜负已经见出分晓。
市场是有规律的。
t恤、海报、唱片、纪念品直观反映出收视率。