林昌恒脸上一直带着微笑,耐心细致地给这些游客解答了问题,指点他们去买船票,去上厕所,去找旅馆。
这些游客们对林昌恒的服务都很满意,并且向他表示了感谢,然后各自去了他们想要去的地方。
时间慢慢过去,来到明珠湖景区的游客也是越来越多了,一辆辆旅行社的大巴车都停在了明珠湖景区的停车场,不一会儿,停车场几乎都快要停满了。
明珠湖景区目前算是柳西县最火爆的一个景区了,因为这里在那部风光纪录片当中拍得是太美了,在清晨的雾气当中,简直就如同仙境一般,给人的视觉冲击力也是最强的,加上明珠湖水库里的民宿的美食,这里给游客带来的印象当然也是最深的,所以很多游客来柳西县的第一站都选在了明珠湖景区。
游客越来越多,林昌恒当然也是越来越忙了,他不停地给游客做着讲解,给他们指路,其实景区到处都有指示牌,不过很多人就算有指示牌,也看不懂,或者是不愿意去看指示牌,他们看到有工作人员就会习惯性地去问路。
林昌恒不厌其烦地给游客们指着路,解答他们的问题,一遍又一遍,说实话,这件工作是非常累的,不一会儿,林昌恒就感觉口干舌燥,他从裤兜里掏出那瓶矿泉水,打开之后,一口气就喝了半瓶,然后又给游客们解答起来,有的时候,他还会给那些年龄比较大的游客带路,带他们去买票的地方,去厕所。
虽然已经很累了,但是林昌恒还是一直带着微笑,耐心地给游客们服务着,不过他现在也了解了干这一行的工作人员也不容易,特别是现在国庆长假期间,游客这么多,景区的工作人员们一站就是一天,还得耐心细致地给游客们服务,所以有时候他们的情绪不好也是可以理解的。
当然,不管情绪怎么不好,都不能把脾气发到游客身上,这是一个职业素质的问题,如果做不到的话,就不要干这份工作,吃这碗饭。
在给游客服务的过程当中,林昌恒也体验了人生百态,游客这么多,各种各样的人都有,有的游客态度很不好,很不礼貌,不过林昌恒都克制住了自己的情绪,依然是微笑着为他们服务,但是也有一些游客是非常有素质,非常有礼貌的,有一位大姐看到林昌恒一瓶矿泉水喝完了,她就自己在一个商店里买了一瓶矿泉水递给林昌恒道:“小伙子,辛苦了,喝点水啊。”
林昌恒连忙摆手道:“大姐,您客气了,我不能要您的水。”
可是大姐不由分说,把水塞到他的手里,就快步走开了,林昌恒只能是无奈地笑了一下,接受了大姐这份好意。
还有一个五六岁的小男孩,在他妈妈向林昌恒问路之后,他给林昌恒敬了一个礼,说了声“谢谢叔叔”,虽然他敬的礼很不标准,声音也很稚嫩,但是却让林昌恒一下子感觉到自己浑身的疲累都消失了,他也微笑着给小男孩回了一个礼,还对他眨了眨眼睛,这让小男孩高兴地笑了起来。
而其他大多数人在向林昌恒问路之后,都会向林昌恒说一声“谢谢”,有这些人的感谢,林昌恒感觉到自己的服务是有价值的。
林昌恒也大概算了一下今天的人流量,今天一个上午,到明珠湖来的游客至少就有好几千人,这对平时的明珠湖景区来说,是不可想象的,以前一个星期都未必有这么多游客,幸好今年随着明珠湖景区的游客越来越多,明珠湖景区管理部门购买的船只也是越来越多,各种附属设施也是越来越完善,还能勉强应付这样的局面。
而且这些天景区管理部门也临时征用了不少当地渔民的渔船,虽然是渔船,但是这些渔船都是用柴油机驱动的,吨位也不小,所以也能够胜任载运游客的任务。
林昌恒也对明珠湖景区的管理人员严令必须要保证游客的安全,绝对不能够出现安全事故,所以明珠湖景区管理方也安排了不少条船只,上面都有救援人员,在各自负责的区域进行巡逻,以防万一,除此之外,所有的游船上面都有救生衣,万一游船出现了事故,至少可以保证游客的安全。
光是一个明珠湖景区,一个上午就有这么多游客,就可想而知整个柳西县的景区该有多少游客了,这让林昌恒倍感压力的同时,也很振奋,看来柳西县的旅游业确实是大有可为啊。
林昌恒在他负责的区域站了一个上午,到了中午,景区的管理方开始给这里的工作人员和志愿者发放盒饭了,林昌恒确实是又累又饿了,接过盒饭和矿泉水之后,他便席地而坐,吃起盒饭来,没几分钟,他就把盒饭吃得干干净净,盒饭的质量还不错,有荤有素,不过对于林昌恒这个大块头来说,盒饭的量还是少了一点,他还有一些没吃饱。