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第265章 店长的危机感(1)(2 / 2)

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顾沫依一直都在门店工作,而且她这个店长也做的格外称职,就连老员工都夸她说从来没有遇到过这么好的店长。

而这一边店里来了一位特殊的客人。

“把你们店长给我交出来。”一位三四十岁的中年妇女拿着一瓶护肤品在柜台大吵大闹。

妇女的声音很大,在休息室的顾沫依听得一清二楚,大概的意思就是店员给这位女士算错了价格,而这个女士要求退差价,但是店员却说她当时买还没有这个活动。

所以这位女士非常的气氛,来找到店员评理。

坐在休息室的顾沫依早已按耐不住自己的内心了,她推开门直接就走到了柜台,面带微笑的对着那位女士说:“不好意思这位女士,是本店招待不周,您有什么问题可以告诉我,我是这家店的店长。”

中年妇女对顾沫依上下打量了一番,才开口说道:“你就是店长?”

“是的,我是店长。”虽然她的笑很假,但是对于生气的人来说也是一种安慰。

“你们店卖的什么护肤品,我这个商场还没有逛完你们就降价了,什么意思?”中年妇女从口袋里拿出小票,又指了指展柜上的价格,“你看看,这还有没有理了?”

顾沫依仔细的看了看下票上的价格和展柜上的价格,确实是刚刚才调整的价格,她继续面带微笑的说:“不好意思女士,我们店铺不定期会做一些活动,没想到给您带来了不便,您看这样可以吗?我们先给您算一下差价是多少,然后按照这个差价您在店铺选一样同等价格的商品可以吗?”

中年女士的脾气明显比刚刚要小了一些,她先是思考了一下,“要是你们一开始这么说,我也不会跟你们闹,但是现在又浪费了我这么多时间,这个处理结果我不满意。”

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