听到说是开网店,王思思明显不感兴趣。
夏橙却很有信心,“一般的网店没什么特色,而且前期要花大量的时间跟精力去推广。我们要做就做不一样的。”现在网店已泛滥成灾了,没点特色只能等关门。
“特色?什么特色?网购还能搞出什么新花样?”王思思忽的起身。
“阿里之所以伟大,是因为它抓住了消费者的心理,从而改变了大家的消费模式。而我想做的就是借鉴它这经营理念。”
王思思仍然一脸疑惑,感觉好深奥。
“现在的人为什么喜欢网购?”夏橙问到。
王思思认真回答:“方便,实惠,而且省时又省力。”说到购物,她来精神了。
“全中,所以我想做的就是方便商家更方便顾客的生意。”
夏橙已成功勾起她的好奇心了:“你赶紧说,别卖关子了。”
夏橙看着王思思,胸有成竹的说到:“我们的网店主销产品就是服务,经营模式为线上揽客,线下服务。”
“服务?”王思思更蒙了,这玩意儿怎么销售。
“对,服务。”夏橙走到王思思对面的书桌前坐下,双手搭在椅子的靠背上,“当今社会什么东西最缺?”
王思思笑而不语,如果一开始这样问她,她或许真答不上来,但现在她就是用膝盖想也知道啦。
“答案是服务!为什么这么说呢?你想想看,现在各行各业,无不跟服务挂钩。可是,真正能让消费者满意的服务又有多少。在竞争如此激烈的市场,有品质的服务肯定能为企业加分。所以,以这个为突破口,在市场上占领一席之地不是难事。”
“说得是有道理,可是我眼前依然一片茫然。”王思思一边说着,一只手气势昂扬的挥向远方。
“噗……”夏橙被王思思的逗B动作逗乐了。
“不许笑。”
“可是你的样子真的很好笑。”
“那也得憋着。”王思思的嘴角已经扬得老高。
“那你怎么可以笑。”
“哈哈……好吧,允许你笑了。”
几分钟后,两人才又进入正题。
“今天经过北门市场的时候,不知道你留意没,那两送货员跟客户发生口角,归根结底就是没有利润空间。像这种小单,除去人力物力时间这些成本,什么都没有了,与其做亏本生意,不如不做。”
王思思一脸钦佩,两人同时看着这件事发生,但对事情的认知却有天壤之别,这就是差距。
“我当时还在想,那哪个送货的好蠢,放着的生意不做,还把客户得罪了。如果我有这样的员工,肯定把他们开了。”王思思傻笑。
“所以呢,我们的服务重点就是帮他们解决这些烦恼,让他们花最少的钱,获最大的利。”
王思思似乎有些明白夏橙的意思了,目不转睛的盯着夏橙。