2001年九月十日，宋华阳和孙步成联手开发的“六滋七巧社区生活超市”第一家门店，在中原省东滨市的一条老街开门营业了。

铺面就是原来六滋集团东滨市总代理商黎老板的临街仓库。

经过改造后的仓库，前后墙都换成了玻璃幕墙，大门口铺上了银灰色的防滑地砖，入口处有安检设备和风帘机。超市里面，灯光柔和明亮，过道宽敞，货架和货架之间，有一米五左右的通道，可以并排放下三辆购物车。乳白色的货架上，货物琳琅满目，整整齐齐，应有尽有。背景音乐，从原来百货大楼喜欢用的嘈杂的街边曲，变成了悠扬的交响乐或者西方的民间小调。

听着悠扬的乐曲，走在宽敞而凉爽的购物通道上，东滨市人第一次感受到了现代购物的乐趣。

开业的那一天，五百多平的超市被市民们挤爆了。

优越的购物环境，亲民的价格，优质的服务态度，所有的一切都让市民们赞不绝口。

第二天财务报表交到宋华阳手上的时候，连他自己都感到有些意外。

“十一万？一个小超市一天能有十一万的营业额？是不是算错了？”宋华阳问财务总监。

这种事情本来不应该是财务总监管的，但毕竟是第一个店子，宋华阳要求比较严格，所以才让财务总监亲自过问。

蔡总监笑着说：“刚开始我也有些不信，但是经过反复核查之后，我认定，这数据是对的，只是···蔡总监欲言又止。”

“有什么问题吗？”宋华阳严肃的问道。

蔡总监没有说话，拿出了几张照片让宋华阳看。

照片是在超市里拍的。上面都是一些破损的商品，有被开罐的奶粉，有喝了一半仍在垃圾桶里的饮料，还有几张照片是一些老人把奶糖等小包货物往口袋里塞的情形。

“你是说，损耗太大？”宋华阳也皱起了眉头。哪怕是在今后的大型超市里，这种因为盗窃、故意损毁、在超市里乱吃乱拿等造成的损耗都是无法避免的。

特别是超市盗窃，在日后大超市繁荣发展的时代，几乎形成一个特殊的职业。很多人会以各种方式，把超市里值钱的奶粉、皮鞋、瓶装油等货物偷出去卖钱。

有些超市甚至就是被盗窃团伙偷垮的！

始料不及！宋华阳基本没有考虑到这方面的问题。

“损耗有多大？”他把相片放在面前的茶几上，靠在沙发里严肃的问蔡总监。

蔡总监说：“初步估计，被盗窃和损耗的货物，估计占了利润的第一层，可能还要多。”

“也就是说，我们从代理商那里省下来的钱，最后还是没有落到我们的口袋里，而是被那些老人偷走了？”

蔡总监有些尴尬的看着宋华阳，“可以这么说吧。”

“没想到淳朴善良的东滨市人，也有这阴暗的一面！”宋华阳烦躁的拍了一下自己的脑袋。

“那···”

蔡总监话还没说出口，宋华阳就打断他，说：“行了，你先出去，让我安静一下！”

宋华阳确实很烦躁。

建设全国性的物流网络，在全国开直营店，取消中间代理商，一切的一起，宋华阳都想得很轻松。可是真正做起来还真不是一件容易的事情。