“这位同学,请问优酷集团的员工价值观是什么。”韩风问道。
“呃,以用户为中心,团结合作,呃,拥抱变化,诚信,呃,呃,敬业,勤俭,学习成长。”男子磕磕绊绊的答完,心中暗道侥幸。
幸亏为了应付课后的考试还是背过的,否则当着老板的面回答不上来,下去可没好果子吃。
“那你告诉我,用户和客户有什么区别?为什么以用户为中心而不是以客户为中心?”
员工价值观是韩风亲自提出的,这也是教案上的重点。
“呃,用户是广大的网民,客户是商家,拿我们来说,面对的网吧老板们就是客户。决定我们游戏生死的是游戏玩家而不是网吧老板。”男子刚刚第一个问题能够答出,稍微镇定了一点,第二个问题也流利答出。
好家伙,要是讲师反复强调的一点答不上来,真对不起他高中毕业的文化水平。
“好,非常不错。”韩风点点头,压压手让其坐下。
继而道:“在此我也回答一些问题,在年初的竞选上,不少人提出要给经销商优惠政策,鼓励他们推销点卡。我们会后讨论,认为没有必要,现在大家明白了吗?”
大部分人点头,估计是明白了,不过还有些人没点头,也不知道是内向还是真不明白。
“因为只要有玩家要玩我们的游戏,为了网吧的生意,哪怕卖点卡没有多少利润,网吧还是会拿优酷的点卡,而如果没有玩家,我们给经销商让利再多,他们备再多的点卡也没有意义。”为了照顾少部分人,韩风还是进一步解释道。
这一下,终于超过95%的人点头了。
开头的插曲之后,韩风发表了一番正式演讲,充分肯定了所有渠道人员的作用和成绩,鼓励大家再接再厉。
接着,是面对面提问环节。
这种环节,并不是作秀,有时候可以通过员工的问题了解基层的想法,有时候也可以借着员工的提问向员工甚至外界传达某些东西。
一开始,就有一个女生站起来问道:“韩总,为什么我们现在不在电子商务网站上卖点卡呢?”
“这个问题我们也讨论过,上次竞选有人提出来了。为什么不在网上卖点卡,主要还是目前的电子商务网站,基本都是自营销售赚差价,我们去联系过,对方压价压得太厉害了,还有一个月的回款账期,对我们来说压力较大。当然以后时机成熟,我们肯定还是会考虑在商务网站上售卖的。”
韩风的回答算是半真半假,通过电子商务网卖点卡,其实和通过经销商卖点卡差不多成本,总体都要刨去收入的25%左右。
至于账期,网上卖不了多少,能压多少账呢?
不卖的真实原因,还是因为目前大城市的网吧经销体系是销售业绩的主要来源,而电子商务的覆盖地点也是这些城市。
一旦上线电子商务网站,货没卖多少,还引起当地代理的反感,没必要。
什么时候电子商务的规模到一定程度,优酷点卡就什么时候上网售卖。
女生坐下之后,另一个男生站起来问道:“韩总,我们渠道人员的晋升路线,有别的可能吗?”
“当然有,有人知道李明华吧?他就是从渠道经理转岗为总部的运营人员了,你们长期接触市场一线,比公司内的人可能更能洞悉用户的想法,公司是鼓励大家转为运营或者营销人员的。”韩风笑道。
随后,又问了几个问题之后,面对面环节总算揭过。
最后,自然是吃饭喝酒了。
在学校附近的小宾馆内,摆下了18桌酒席,看菜色,一桌的价格不贵。
什么燕京啤酒,牛栏山二锅头上了一堆。
任韩风是海量,这么多人轮流敬酒,韩风耍尽了手段,也是喝醉当场,只能在宾馆里开间房休息。