“媳妇儿?”
“嗯?”简单正坐在沙发上端着一个小的玻璃碗吃着几瓣水果,突然就听到胡硕在唤她,“怎么了?”
胡硕就道,“前几天你是不是给一个客户换过一个模块儿?”
简单咀嚼的动作一顿,随即又开始慢慢地咀嚼了起来,待她将嘴里的水果咽下去之后就道,“是啊,他说他那个模块用不了,需要换另一个型号的,还补了差价的,怎么了,出什么问题了?”
胡硕道,“刚上家发来消息说,客户退回来的那个模块儿他们收到了,但是那模块儿是拆过包,而且上过机的,上家还拍了照片发过来了。”
简单的眉头一下子就皱了起来,“有这事儿?”
胡硕点了点头,“嗯,而且上家也说了,对方确实是发的顺丰快递,但是走的不是航空件而是顺丰陆运件。”
“好哇,竟然跟我玩儿阴的,利用时间差这一招来让我吃了一个黑亏,”谁不知道顺丰陆运就跟普通的其他快递一样,一个货发出去对方至少都是三四天之后才能收到。
“当初他说的着急慌忙的,什么之前耽误了生产,现在急着交货,让我给他发顺丰航空件,我便信了他了,都依言给他处理了,
没想到他的真实目的竟然是这般,什么之前耽误了生产,现在急着赶货,那全都是想要换一个其他型号的幌子。”
胡硕也知道他媳妇儿是着了人家的道儿了,于是他便问道,“那重新换给他的那个模块儿和这个模块儿在价格上相差多少?”
简单就道,“也没多少,就三四百块钱而已。”
胡硕就点了点头,“那这么说来就相当于他坑了咱们这个模块儿。”
简单“嗯”了一声,跟着就撇了撇嘴,眼里露出一抹鄙夷的神色来,“他也就这点儿志向,就为了那么几百块钱的东西就把自己的信誉度给出卖了,还真是够廉价的。”
胡爸胡妈他们就点了点头,简单跟着就道,“老公,你问下上家呢,若是这个退回来的模块儿做二手处理的话,大概能卖到多少钱?到时候我们将那个差价补给他们。”
她做生意向来公道,不喜欢占别人便宜,但是也不喜欢别人来占她的便宜,是怎么样的,就怎么样的。
胡硕就问了,然后就道,“他们说像这种上过机的,他们通常都是卖给外面的一些私人维修网点,就只能原售价的一半吧。
而且对方还说,反正也没多少钱,这次就算了,不用我们弥补那损失,我们跟他们合作了这么多年,这点小事还是能担待的。
他们之所以告诉我们这件事是因为觉得应该让我们知晓这种事情,以后若是再遇到这种客户要退换货的情况,就必须要等到对方的货发过来,带库房里验收合格了才能给与处理。
但是我觉得还是应该补给他们,这合作讲求的就是一个双赢的局面,虽然咱们这边跟他们合作了这么多年,而且之前的合作一直都比较顺利,可以说双方都是达到了一个平衡点的,你没有让他们吃亏,而他们也没有让咱们这边吃亏,所以大家才会合作的那么愉快。
但是这次确实是因为咱们这边的原因从而导致了他们利益的损失,虽说这次的损失不是很大,对方大方的不让咱们这边承担,但是我们却不能就真的不承担,不然的话那平衡点就被打破了,会在对方的心里遗留下某一种不好的印象。
若是在后续的合作之中又发生其他的一些事项,那么那种不好的印象就会被放大,然后会越变越大,最后有可能导致双方的合作破裂,从而分道扬镳。
当然,我们也不是非他这家供货商不可,但是若是重新去找的话未必会有他们可靠,中间的合作也未必会有跟他们家这么顺利。
咱们跟他们家合作,我们只需要接单子,然后直接将单子转交到他们那边去,发货是他们那边直发,开票也是他们那边代开,有什么产品质量方面的售后也是由他们那边直接处理,我们只是起到一个反馈意见的桥梁作用。
最关键的一点是,他们不会去抢咱们家的客户,这是最让人放心的,若是换成与另一家合作那可能就很难说了。
与其到时候找别人合作,倒不如就一直跟他们合作下去,这样,我们也能省很多的麻烦。”
简单就点了点头,“我也是这么觉得的,那我稍后将钱给他们转过去,我就转一个新模块儿他们卖给我们的价格给他们吧,至于那个上过机的模块就放在他们那里,然后有空了,就让他们带去那些私人维修点帮我们给处理了吧,到时候能处理多少钱就多少钱吧。”
“好!”
于是简单就放下玻璃碗,拿起手机就就给上家的微信上转了五百多块钱过去,可是对方却一直没有收。
过半个小时之后,简单拿起手机给上家那边拨了个电话过去,说明了原由,对方才把那个钱给收下。