“我想说的是,我们现在都在寻求如何更好地优化产品,但还没有找到一个突破口,而资讯板块本身也亟待改版,所以何不从资讯板块入手呢?”
“那你觉得应该怎么改呢?有更具体一些的想法吗?”Patric问道,面上依旧是温和的微笑。
“我可以给大家展示一下。”江一柔拿着电脑走上前,打开了PPT。
“看来是有备而来啊……”Patric笑了笑。
Allen面色不悦地给江一柔让开了一个位置。
“现在给大家看的只是我的一些想法,可能不大成熟。”江一柔说,“我们的产品目前以社区、资讯和购物为主。其中购物板块是以用户在社区中的互动讨论为基础,从中发掘出用户讨论度高的产品来进行销售而延伸出来的一个板块。这一板块确实增加我们产品变现的能力,以用户的口碑为背书也降低了商品选择上的风险。但是,总体来看,三个板块都较为独立,相互引流的能力较弱。”
“最为本源的社区板块,其自身的模式是比较分散和零碎的,很难聚合成一种强有力的力量,同时也让我们的购物板块显得很被动,无法有效持续地吸引用户。因此,我的主要逻辑是,提高用户互动的聚合性,化被动为主动。”
“为了实现这一目的,第一,我们需要培养自己的KOL,也就是跟有能力进行内容生产的忠实用户进行合作,增加他们的曝光量,让用户来吸引用户;第二,我们自己在运营过程中发挥引导作用,通过制造话题将有潜力的商品做成爆款,引领潮流。在这个过程中,资讯板块将发挥着重要作用,并且它必须改版。”
因为会议室里讨论的骚乱,江一柔停顿了一下。
“大家先不要急着讨论,让她说完……”Patric说完,会议室果然又安静了下来。
“社区板块的基本功能不变,它依然以用户兴趣小组的方式作为交流讨论各种话题的聚集地,同时也是我们的信息来源。而资讯板块改版后,我将它定义为‘种草推荐’,以信息流的形式将KOL用户及官方运营账号的种草文章或视频展现出来,用户可以点赞、收藏、评论,文章或视频中相关的商品通过链接直接导向购物板块。这样的话,三个板块各有定位,但也在互通流量、互通信息,增强产品自身的信息回血能力和自产自销的能力,满足用户社交+购物的双重体验。”
说完后,江一柔将PPT中的产品效果图展示给大家,在往后的十几秒里,所有人都在聚精会神盯着屏幕,而她则等着接下来的连珠炮问。果不其然,Allen打响了第一炮。
“想法固然不错,但是说实话,你的模式并不新颖,而能不能在我们的产品上跑通我也是存疑的。我先问一个,社区、种草、购物三个板块之间的资源如何平衡?也就是简单的孰轻孰重的问题。”Allen挑起眉毛,略有轻蔑地问。
“我认为应当依旧以社交为主。社区类似于自由广场,是社交基础;种草是半官方化的,且重运营;购物是完全官方化的,但是运营较弱。说白了,我认为我们产品的基础是社交,也是最重要的用户来源,购物板块的同质性较高,难以形成长久的用户粘性。而社区和种草都是带有社交属性的,也应当是我们产品的重心。”
“你是说购物板块的重要性要低于社区和种草?”Allen瞪着眼睛,错愕地问道。
“这一点我是根据目前市场上已有的电商产品来说的,我们的产品与它们相比并不占有什么更为有利的位置,所以一旦打起价格战,我们的用户很容易就会被拉拢走……”