“你想要投诉就投诉好了，反正这事情都会返回到我们网点来进行处理，我们本来就有两万元以下现金到自助设备去办理的规定，我现在的这些行为都是为了维护我们单位的金卡客户，难倒领导还能责怪我吗？”

而对霍水蓉投诉的威胁，银行柜员表现得也很平静，投诉银行柜员这种事其实都是投诉到银行部门上，颇有些“堂下何人为何状告本官”的感觉，很多都是板子高高举起来，却轻轻放下去，所以这个银行柜员也并不是很害怕霍水蓉的投诉。

霍水蓉的投诉最终还是要落到支行行长那里，支行行长这个岗位听起来好像很高大上，只不过是银行最基层的管理人员，手下可能就只有十来个人。

都是一个单位的同事，抬头不见低头见，支行行长也不会把事情弄得太难堪，况且柜员这个行为也是为了维护支行的金卡客户，支行行长也是对那些没有多少钱却老是占用银行资源的低效客户非常不爽，柜员的这个行为肯定会得到支行行长的认同，虽然在回复投诉时肯定不会把这件事情说出来。

“你的工号是0吧，张萍？”霍水蓉被气得半死，也是把这个柜员身上带的工牌信息读了一遍。

“对！如果您对我的服务有什么不满意的地方，可以对我进行投诉！”而柜员张萍也是笑呵呵得对霍水蓉说道。

看着眼前这个一副完全不把投诉放在眼中的张萍，霍水蓉也是心中大恨，钱也不取了，马上便拎着包走了。

等离开银行之后，霍水蓉越想也是心中越有气，拿出手机来给花都银行打了一个投诉电话，而对面也是详细询问了霍水蓉的投诉问题。

然后到了下午临下班的时候，霍水蓉接到了花都银行的电话，是为了她的投诉电话打来的处理结果。

“霍女士吗？我是花都银行外国语中学支行的行长，您今天打来的电话我们单位已经经过详尽的核实，确定了我们的员工在工作的工程中有些服务不到位的情况，我们单位内部已经对相关人员进行了严肃的批评教育，保证在接下来的工作中不会出现此类的情况！”

本来霍水蓉已经把上午的事情给忘得差不多了，这个电话却是又让她想起来上午的时候那个叫做张萍的银行柜员那副丑恶的嘴脸，一副你去投诉去吧，就是把投诉电话打爆也伤害不到我皮毛的表情。

“你们就这样说说就完了吗？难道就没有什么相应的处罚流程吗？”

“霍女士，我们单位已经根据单位相关规定对员工进行了批评教育，相信在接下来的工作中再也不会出现类似的问题……”

听着电话另外一端的分理处行长还是一副和稀泥的态度，霍水蓉也是气得直接挂掉了电话。这些银行员工就在那里说好话而已，根本就没有真得处理张萍的打算。