其实我们每个人都很急,刘长贵很急,急着把六毛快速搞臭,急着想要即刻把六毛解决掉以报自己心头之恨,急着让自己重新掌握雨蜂巢以自己管理一个企业,刘玉龙很急,急着要把蜂蜜展会尽快操办起来,急着要把广安省蜂蜜行业快速扩大,急着让自己立刻掌握广安省的整个蜂蜜市场,六毛更急,急着要立马让自己变强变壮变大变厉害,急着要有很多很多的员工有很大很大的厂房,急着有了这些之后可以想做什么自己的事情就做自己什么自己的事情。
可这些真的又是能够急的出来的吗?当然我们也知道这种东西根本不能够急切,就是要慢工出细活,就是要一步一个脚印才行,但我们也更想,真的是时刻都想着做好了之后怎么怎么样,会有怎么怎么样的东西得到。
我遇到过一件事情,或者说我们都经常遇到,自己满腔热血地拿着自己的热情去用心地服务某一个还根本不算是客户的客户,希望能够用自己的热情去带动对方,并最好是发展成自己的客户,而最后这个客户没有被开发出来,自己觉得会很正常,也能够接受自己为之服务的这些热情也好,关切也罢,乃至是各种小礼物的赠予这种,能够接受它们就算是到最后都是相当于被白白浪费掉,白白地被无视掉,可以说是无所谓,因为自己是在做服务么,那么付出这么一些根本称不上的小东西,自然也真的是没什么值得说的,就算最后很是费了心思,可换来的依旧是客户的不认可,但算了呗,服务么,难不成还能够说是强逼着的?哪里听来的道理?
但这些的确是这样,可若是我们付出了很多,然后请这个客户帮一个对他们而言同样是微不足道的忙,比如说是帮自己抬件并不算很大很重但一个人不容易拿的东西,比如说是借用对方几分钟时间给自己随便签个字写个评价之类,也算是对自己给他服务的认可和肯定,因为这也是正常的工作流程,需要记录的,但费心思白白地服务几个小时,几天,半个月一个月,得到的却依旧是哦,不好意思,这个真的帮不了你,或者再说就是直接生气了,根本不想要理你。而这种时候这种不知道是不是客户的客户的不认同感放在自己身上,那么自己还能够说是没事,无所谓的事情,反正服务嘛,自然是要先做出来的,也早有所料,毕竟成交又哪里是那么容易的事情。
可这却不是成交,并不是问其索要单子,而是请对方帮个小忙,对他而言同样是微不足道的小忙,那么你说这样服务过去换来的结果却是依旧无情的相对,你还能够说是依旧是无所谓般的无动于衷觉得很正常很平淡么?或许会,或许依旧还会做服务,可呵呵,都是人,谁又能够做到无情忘情,可能还会依旧做好服务,并且还会做的比之前更好,但心里的小情绪能够瞒得住别人却永远瞒不住自己。
不过这种人就是人渣,也根本不值得被服务,对于这样用心服务之后连个应有的不说感恩感谢,连个一丝的很正常的回馈都没有,那意味着什么?意味着不管你做的再多他都根本没有把你当人看,意味着无论你怎样服务他也都是看的到感受的到也喜欢的到,但却从来也都是把你当做一个玩具,想玩了陪你玩玩,不想玩了那就拜拜,至于说什么听你的,对你感谢一番,哄你两下也可以,但说别的那就是不可能的事情。
也说真的,这种人现在还真是挺多的,而去对付这种人其实也很简单,强者,强者的主动权从来都在自己手里。
服务是什么,服务是因为初于对自身更高的要求所以才对外做出的服务,是要求自己做的更好更高这样子的服务,而却并不是什么唯唯诺诺,什么以为的必须,应得,该有的服务,对外服务是自己想要的更多更高,所以才会对外做的更好更高,但若是说这服务是应得的,该有的,呵呵,那么你算什么?你凭什么说就要让别人对你有更多更好的服务,然后服务了你之后你还是如同根本什么都没有发生过一样子的视若无睹?呵呵,得了吧,任何人的服务都是有价值的,若你不把这服务当成价值,那么谁也不必要把你当做价值。
对于他们这种烂人,想要在他们身上获得东西,那么靠的不是什么服务,也更不是什么产品,而是强,比他强。比他强他才会听你的,能压制住他他才会主动地受你控制,而至于真正的强不强其实不重要,重要的是让他感受到你很强,比他强很多就行,说白了这种人就是欠收拾,收拾住了,那么自然什么都听你的,收拾不住,呵呵,那么也别去怪什么他们会根本不把你当回事,哪怕你无偿地给他们做了很多很多也一样。
说真的遇到这种烂人是最可怕的事情,因为你很可能会因为他白白地付出很多很多时间,精力,各种成本,而且主要的是一开始你还根本不知道他们就是烂人,但其实相比较而言,遇到这种烂人之后自己会被他们受影响这才是最最可怕的事情,因为情绪一旦出现了波动,那才是最最糟糕的事情,有句话说的好,人为善,福虽未至祸已远离,人为恶,祸虽未到福已不在。
而这句话意思就是很简单的道理,有坏念头因为这些繁杂的,糟糕的情绪,也就根本不可能会再有些什么心思去做事,就算有,可内心却还是会被这些影响,而人的情绪也是最容易感染的事物,你这边一旦是糟糕了,那么你看着身边的人,你的身边人也是会慢慢地变得糟糕起来,没有的则都是会远离你,不想和你这个糟糕的人在一块,而相反有好的念头也一样,也会是很容易地感染到身边人,而坏的,沉闷的,糟糕的,心情不好的没人会喜欢,也少有人会愿意和这些人做交流,但好的,阳光的,热情的,心情洋溢的却是有多少人不喜欢,有多少人不愿意和这些人做交流呢?没有的,有也很少,而交流的多了,自然事情来的也就多了,而交流的都是好事情,自然来的事情也大都是好事情,同理反之亦然,整天交流的都是各种坏事,各种讨人厌的烦恼问题,那你说这种时候又哪里来的好事情去过来给你粘贴点福气呢?
六毛知道眼下刘玉龙在对付自己,而且还是说已经到了刀兵相见的地步,六毛若是自己再不想出点什么对策,那么指不定下一刻刘玉龙手中的屠刀就能够把自己这块肉给快速切掉,自己被放在案板上变成死肉也就真的根本再没有什么反抗的地方。