张亮脸有点涨红了,说:“我想招人,但现在刚开始跟厂家接触,什么都没定,还没到应用的时候,我怕公司不同意。”
“什么都怕,你这个部长怎么做的?”王萌萌柳眉一横,瞪了一眼,骂道:“真笨,小盐姐话都说到这个份上了,你还不明白?需要多少编制,有什么想法,还不赶快跟小盐姐说。”
张亮犹豫一阵,心一横,加重语气,说:“起码扩充两倍,增加八个人,一共十二个人,才能维持正常运转。”
严小盐笑了笑,说:“我们每家店铺平均按二十个人算,加上这个月刚刚开张的太原店,我们现有二十五家店铺,超过五百个员工,店铺只是转移五分之一的工作量到中台来,你们也需要一百个人才能应付。”
“小盐姐。”王萌萌插话说:“这么算是不是不太科学,店员最主要的工作是通客人打交道,分析数据只是工作的一小部分,绝对占不到工作量的五分之一。他们技术部买了新设备,有了AI加持,运算能力是鸟枪换炮,工作效率肯定不能跟店员自己分析相比啊。”
张亮在一旁,不知该说什么,反对也不是,赞成也不是,只能不停玩弄手中的可乐。
“此前,店员用于分析挖掘数据的时间太少,这是痼疾,搭建中台,就是从根子上解决这个痼疾,还拿以前的工作时间来计算,才是不科学。”严小盐不慌不忙地说:“中台还需要主动去挖掘此前店员从来没有关注过的数据,工作量的增加现在无法预计,但绝对不会是小数目。以后哪家店铺销售不好,问责时,首先看你们中台提供的数据对不对,引流准不准,小张,责任重大啊。”
张亮望了严小盐一眼,忽然拉开拉环,喝了一口可乐,说:“我明白了,您放心吧,小盐姐。”如同即将出征的将军,满饮一杯壮行酒,壮怀激烈,斗志昂扬。
“明白什么呀?”王萌萌白了张亮一眼,“编制到底要多少?小盐姐说一百个,给你一百个人,你接得住吗?”
张亮的气势一下子缩回去不少,喏喏说:“小盐姐说了一百人,编制就按一百人规划,但刚开始肯定用不了那么多人,根据需要逐步增加吧。我听懂小盐姐的意思了,工作量肯定是几何数量级的增长,要不,先招三十个,有需要,扩充到五十个。”
“小张……”严小盐温和地说:“你一直说你明白了,我觉得吧,你还是不太明白。编制是一方面,做事情,离不开人,编制很重要。更重要的是,应该如何调教AI,你现在只有粗枝大叶的轮廓,实际的调教一定是非常精细的过程,这个过程离不开店铺的参与。店铺有什么需求,你知道吗?总不能靠自己臆想吧。所以啊,说你代表公司去跟厂家谈判,不是冠冕堂皇的漂亮话,事实如此,你是代表以店铺为代表的业务部门向厂家提技术要求,调教我们自己的视觉AI程序,明白了吗?”
“明白了,真的明白了。”张亮眼中放出兴奋的光芒,连连点头。
“明白了?”王萌萌总是泼张亮的冷水,“那你说说,怎么搞清楚店铺的需求啊?”
严小盐扬扬手,示意他们听自己说:“你们两个要精诚配合,小张长于技术,萌萌长于协调。你们要下沉到店铺,采用各种方式,座谈会、个别谈话、问卷、现场观察……总之用各种方式,把营销中真实的需求汇聚起来,再去跟厂家具体谈。”
“这个工作量确实有点大,光靠我们两个,还有技术部那三个人,恐怕有点难。”王萌萌考虑的是实际操作,忧心的是人员不够。
“马上开始招人。萌萌,一会你和张亮一起去人力资源部,告诉他们技术部扩编的计划,编制按一百个人算,方案尽快报上来,等合伙人会议批准。招聘不必等批准再开始,立即开始。”严小盐雷厉风行布置了工作,想到他们去后肯定会遇到阻力,说:“有什么问题让他们来找我。”