严小盐忽然感觉自己捡到宝，没想到陈力条理这么清晰，她点头称赞，说：“嗯，不错，先把情况摸清楚，等安娜姐正式找你谈话的时候，你的想法已经打磨成熟了。”

陈力急不可待地说：“好，我现在就去售后那边……”说着，已经站了起来。

“等等。”严小盐赶忙制止她，问：“你现在还反对我们构建中台吗？”

“中台？”陈力没听说过这个概念，疑惑地说：“什么是中台？”

“上次说过了，视觉AI为基础，将大部分的数据分析都集中在中台，足以支撑前台销售的一切需求。”严小盐尽可能简单地解释。

陈力毕竟做了多年技术部长，严小盐一说，她马上理解了意思，说：“你真能做起来，呼叫中心可以随时调用数据，那当然是好事啦。”

严小盐很欣慰，说：“所以，你要把你的需求告诉张亮，让他在设计程序时有明确方向。中台不是空中楼阁，不可能凭空想象出来，只有紧密贴合前台的销售需求不断进化，才能打造出我们需要的中台。”

“呼叫中心也算前台吗？”陈力略显疑惑，说：“呼叫中心主要工作还是售后服务吧，做销售只是顺带。”

“只要接触客人的，都是前台，直接为销售提供支撑的，就是中台。”严小盐稍微做了一点解释，又说：“我是首席品牌官，呼叫中心是我们品牌升级计划的核心部分，你的工作做好了，后续的升级才有基础。”不管那么多，先把高帽子给陈力戴上。

陈力用力点点头，感激地说：“我一定全力以赴。”

严小盐见目的已经达到了，坐直身体，微微前倾，说：“有什么问题，随时可以来找我，我们一起想办法解决。”

陈力想再次表决心，不过，昔日的芥蒂没有那么容易消除，话到嘴边，她忍住了，只是点了几下头。

严小盐已经站了起来，做出了送客的样子，陈力跟着也站了起来，她们不约而同伸出了手，轻轻握了两下，严小盐又叮嘱，道：“正式公布前，暂时不要声张，先把思路理清楚，做起事情会顺畅不少。”

陈力破天荒地说了一句：“谢谢。”说完，大步流星走了。

门关上之后，办公室里一片岑寂，严小盐放松地往后一躺，躺在柔软的沙发靠背上，忍不住露出了笑容。万丈高楼平地起，她火箭式的蹿升，几个月时间已经成为公司的二号人物，其实她在公司里毫无根基，名义上的二号人物，权力构建在沙滩上，安娜姐一句话，随时可以让她这个终生合伙人成为稻草人。

权力只能靠自己抓，不能抓得太过用力，一点一点慢慢来。技术改革的事情已经牢牢抓在手上了，呼叫中心本来有陈力这个天大的障碍，但她勇敢地迈出了最为艰难的一步，鉴于陈力和安娜姐的关系，她找陈力谈呼叫中心是有相当风险的，陈力极有可能已经从安娜姐那里得到全面的消息，她一说，只会弄巧成拙。目前来看，她赌赢了，陈力尚不知情。陈力作为公司里最反对她的人，已经表露出握手言和的迹象。

下一个目标，很明确，财务总监于娟，于娟如果识时务，能为自己所用，当然最好，如果一味硬抗，那这个位子不能一直让她占着。