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学姐也问了对应的投诉转接人,她领导也讲了退订套餐产生的费用不能走流程减免,所以要解决安抚好客户情绪……
江舒愈感觉这不是就死翘翘的事吗,根本就是死胡同了啊,一招被蛇咬,以后她收资料肯定不能那么草率,不能被客户钻了空子。
一直和同事学姐商讨好久,才决定把客户设备回收在二次挂咸鱼等app买,还能减少点损失,客户的设备在投诉电话里面说没用。
减去二手设备的回款费用的违约金,剩下的营销人和公司一边一半,只能这样了,反正都是亏钱了。
这个客户才装半个月,就停机打断拆机,结算一毛也没有,真是变态,江舒愈算了算,上次一个投诉客户也是昨天客户的,不过是另外的公司名字,同样的地址有几家公司在办公,老板都是同一批人……
果然是蛮不讲理,有问题就一直投诉,明明营销人都讲了不能,老是耍无赖,世界上为什么会有这样的人?
江舒愈不由得想起了当初还是小公主那会,鸡朋狗友的借钱一个个低声下气的,她有眼无珠看错人,想着都认识那么久感情深厚的,也不缺钱就借出去了。
但是这些人一点也没有还钱的觉悟!不会主动还,爸妈离婚那会穷的揭不开锅去收债,一个个都装死的,趾高气扬的个个和大爷差不多,还让她拿出证据欠条……
神特么的证据,当初就是年少不懂事的,太相信旁人,一点常识也没有,最后只能花钱就当长了个教训呗。
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