“吴书记来了！”

不过两三秒时间，吴郁明被淹入汹涌的人群当中，到处是质问声、声讨声、疑问声、哭喊声，吴郁明竭力提高声音都被吞没，现场十分混乱。

幸亏秘书机灵，从成槿芳手里接过高音喇叭穿越重重障碍挤进去递给吴郁明，随后护着他来到一辆小汽车边，扶他站上车引擎盖上。

“大家好，我是吴郁明！”

这下子盖过所有声音，嘈杂声渐渐平息，所有人目光都集中到吴郁明身上。

等了会儿，吴郁明道：“刚才我在外面考察，特意中断赶回来见大家，是带着诚意回答问题、解决问题，我可以负责任地说一句，只要职责范围内的事，我知无不言、言无不尽！下面，我随机请一位代表提问，当然提问前也可以征求其他人的意见，回答完毕后如果觉得满意，这部分同志就请先行离开现场，行不行？”

“行！”人群齐唰唰应道。

不管问题有没有解决，上访群众对吴郁明的态度很满意。

很多时候，决定群体事件能否顺利解决并不在于问题本身，而是领导态度。同样的话微笑着说与冷冰冰地说，谦恭随和地说与居高临下地说，效果大不相同。

这就是陈景荣在红河惨遭失败的原因，骨子深处，他保留着京都中直机关那种不可一世的清高和冷淡，而群众的眼睛是雪亮的，自然感觉到那份疏远，那份陌生的距离感。

吴郁明在基层深耕十多年，亲民性方面虽不及方晟，却也深黯其中三味。

“来，请这位大伯说话。”吴郁明微笑着把喇叭递了过去。