2005年11月27夜间，南城一个小区突发大火，一对夫妇打湿被子带着女儿穿过起火的楼道逃了出来。

本来以为，一家三口就这样死里逃生，成功躲过了一劫。然而妻子突然想到了自家对门的一对留守姐妹没有人管，和丈夫两个人安顿好女儿后，又重新闯入了火海。

那对姐妹的父亲前几年因为一次意外去世了，母亲为了赚钱养家，在远郊的一个纺织厂上班，每个月三班倒，这天刚好是上晚上十二点到早上八点的夜班，因为担心两姐妹的安全，就委托这对夫妇照看。

这家妻子是一位小学教师，刚好邻居家的大女儿是她的学生，平时对这对姐妹关照有加，家里做了什么吃的都会端到邻居家一份。

这对夫妇敲开门的时候，两姐妹已经被浓烟和楼道里的大火吓哭了，夫妇两人打湿被子裹在身上，一人抱起一个孩子就又冲进了火海里。

大火很快就烧到了夫妻两人没有被被子覆盖到的地方，强烈的灼痛感使夫妻两人的脚步越来越慢，却努力护住了怀中的孩子。

就在即将冲出楼道的时候，门框上的铁架突然松动，眼看就要掉下来的时候，夫妻俩快冲几步，把两姐妹推了出去，而夫妻两人双双被掉落下来的铁架砸中。

最后，消防人员把夫妻两人从火海中救出来的时候，两人都已经失去了生命体征。

女孩看着自己的父母冲进楼道，又眼睁睁看着父母被烧的满身焦黑的尸体被抬出来。

她不敢相信，那是她的父母，不敢相信她的父母就这样离她而去。

她不顾周围叔叔阿姨的阻拦，冲上去趴到爸爸妈妈身上，她哭她喊，她想要爸爸妈妈醒过来，只要爸爸妈妈醒过来，她会乖乖听话，再也不惹她们生气。

可是再也没有爸爸妈妈温柔的声音，喊她“星辰”。