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第208章 找不到就报警(1 / 2)

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这就是桐一月聪明的地方,先说几句硬气的话,最后在对方眼看着要恼羞成怒时,立刻搬出“绅士风度”一说。

她知道大多数男人是很在意这个的,尤其是国外的许多国家,对于“绅士风度”的看重,一点都不亚于中国男人的“爱面子”。

果然,帕劳德闻言,情绪没那么激愤了,因为要顾着风度嘛。

但是,别以为这家伙会息事宁人,他还是凶巴巴地对桐一月说:“你们打算怎么处理?如果你们找不到手机,我就报警!”

门外,有个主管站在那,刚来大约两分钟,是客房部的另一位副经理。

这位周副经理急忙冲进去,用他那不怎么流利的英文对帕劳德说:“先生,请您息怒……息怒啊……我们一定会处理好这件事的。”

说完,这周副经理还赶紧地给桐一月打眼色:“他能不能听懂我说的,你给他翻译一下。”

桐一月照原话对帕劳德说了,可帕劳德又是一阵叽叽呱呱的,周副经理只能听个大概,桐一月全都听懂了。

“周副经理,客人说,一个小时,如果还找不到手机,他就报警,不会再给我们机会。”

“一个小时?”周副经理脸都绿了,报警,那可不好玩,但是谁能保证就一定能找到?

周副经理将桐一月拉到外边走道上,压低了声音说:“你老实说,有没有见过手机?”

桐一月就知道周副经理会这么问,不由得心头一股火气乱窜,但她还是隐忍着说:“周副经理,我可以很明确地说,当时我和清洁阿姨都在房间里,我们没有见过手机。”

周副经理还是有点半信半疑,可眼下情况紧急,问也问不出个名堂来,可他对桐一月以及那个清洁阿姨的怀疑是没有消除的。

“这样啊,桐一月,假如,我是说假如,你……或者是清洁工,不管你们谁拿了手机,只要交出来,一切好商量,现在关键是稳住客人,不然万一他把这件事给捅出去,酒店的声誉可就被抹黑了,你懂我的意思吗?”

懂,当然懂了,桐一月心里冷笑,但眼中的坚定却更甚:“周副经理,我认为现在最要紧的是大家赶紧地想想还有什么地方可能落下手机,时间紧迫,您其实真不用再问我了,因为我没做。”

周副经理脸色一僵,下意识摸摸他的寸头,虽然仍未释疑,却还是说:“行,我先不问,你们快去找,我先去稳住帕劳德。”

桐一月点头应是,一转身,周副经理又叫住了她。

“等等……这帕劳德也有可能是在撒谎啊,万一手机不是像他说的那样落在酒店房间呢?都是他一面之词,会不会是他在外边掉了手机,故意回来说是放在房间里不见的?这样他就能坑了酒店让我们赔他一个手机?”周副经理这话还真说得像那么回事。

可是……

桐一月表情严肃地说:“周副经理,我在攻读酒店管理课程的时候,我的教授告诉过我,在发生这种类似状况的时候,我们首先应该做到自己所能尽的全力,如果还是没有结果,再质疑客人所说的真实性,那还不迟。”

桐一月微微顿了顿继续说:“可是现在我们酒店方还没尽全力寻找手机,我们做得还不够。所以,目前我们最好别去怀疑客人,否则很可能将矛盾激化。现在的网络这么发达,如果把客人激怒了而他说的又确实是真话,说不定他一气之下真会捅到网上去,到时候就难以收拾了。”

周副经理闻言,这脸色一阵青一阵白的,不悦地说:“你还给我上课来了?英国商学院毕业的就了不起么?还不快下去!”

“我没有您想象的那种意思。”桐一月礼貌地说完,转身离开。

周副经理虽然有点面子上挂不住,但不得不承认桐一月说得很有道理,是他先前考虑不周。这桐一月难道真的像陶贝羽说的那么有才么?

桐一月下去忙活了,可这差事难度不小啊,首先,房间里都找遍了,并且桐一月很清楚地记得在换床单收拾房间的时候,她仔细检查过,毛巾床单里都没裹着东西,那手机怎会不翼而飞?

虽然希望近乎零,桐一月还是去了洗衣房寻找,问过几个员工也都是说没见过那手机。

还有什么可能呢?桐一月的脑子在飞速转动,告诉自己不能乱。闭上眼睛,脑海里回放出房间里的一切……

蓦地,桐一月灵光一闪,脱口而出……“垃圾桶!”

旁边那位清洁大婶听了,眉头皱得更紧:“不会吧,垃圾桶我收拾的时候检查了没有手机啊。”

“你有把垃圾桶里的东西全都仔细的翻过吗?包括浴室里的?”

这位大婶想了想,有点心虚地摇头:“浴室里的那个垃圾桶……我看到里边有个T,那么脏,我没有翻来看到底还有什么,你的意思是手机在里边?”

桐一月拔腿就往下边跑,一边来招呼那位清洁大婶:“快来一起找!”

桐一月也不肯定手机一定就在那个垃圾袋里,可如果不找找怎么知道呢?万一希望就在那看似渺茫中呢?

不试试怎么知道?

这就是桐一月工作时老挂在嘴边的,此刻,也不知道会不会有作用。

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