“试想，要不是我们有这样能把群众装在心里的警察，要不是我们有这样的把支队的声誉和影响放在第一位的民警，我们会不会受到市局的肯定？”支队长说，“咱们自己关起门来说，如果当天的接访不及时，不临时采取集体接访的方式，我们能取得这么好的效果吗？要是媒体上出现了我们的负面消息，市局党委会做何感想？什么是讲政治？”

“在关键时候心里有群众，心里有组织，这就是讲政治。”支队长说，“从‘魏国涛工作法’到今天的大接访，我们也看到了在我们支队基层，还是有很多政治过硬，作风优良的普通民警，各处室在以后的工作中，一定要加大对基层人才的发现，给这些政治坚定，能力强的基层民警，要提供更多的机会，对于有些特别优秀的民警，要敢于提拔任用。”

在支队会议室里，支队长列举了许许多多基层优秀民警在平凡的工作中，做出的成绩，他接着说：“现在，紫华正迎来的历史上最好的发展机遇，机遇与挑战并存，具体到交警部门而言，交通管理的任务也会更加的艰巨，科技强警和智能化交通管理，已成了新的交通管理手段，因而要破解这些问题，首先需要的就是人才。”

在接访总结会上，支队还要求对于所有上访群反映的每一个问题，都必须高度重视，要及时回复，不能失信于人，不能言而无信。这是政府的形象，不是小孩子过家家做游戏。

“对于接访中存在的问题如果隐瞒、护短，甚至蒙骗群众的，一经查实，将会从严从重处理。谁不把群众当回事，支队就不把谁当回事。”支队长这句话重重的甩在会议室里。

紧接着，支队对群众反映的所有问题逐一梳理分类，而外地司机李强反映的天价拖车费问题，自然被列为重点调查处理的范畴。

对于多年从事过交通管理工作，具有丰富经验的副支队长胡平安而言，他在当事人把话只说到一半时，心里已是透彻地明白了。

这天，胡平安把魏国涛叫进办公室说：“国涛，支队现在要求对每条接访的线索和情况，都要进行核实，并及时向当事人回复。那个外地小伙子被收天价拖车费的事，列进了回复范畴之列。你说说看，这事怎么办？”

“胡副支队长，这个问题是由我们调查吗？”魏国涛问。

“这是第一次接访，对于事后情况还没有形成机制和程序，这次先各扫门前雪吧，谁接访的当事人，就由谁分管的业务部门去调查。”胡平安说，“我想听听你的意见……”

魏国涛见胡平安说得很认真，也就认真的回答起来。“胡支队长，拖车公司向外地司机收取高额拖车费的事情，在全国各地也都存在。现在的咱们紫华的情况是，以前制定的老标准收费额度过低，按这个标准收费，许多企业可能生存都是问题……”

胡平安看着他，坐在靠背椅上，左右摇晃着脑袋，他说随着自己年纪渐大，总觉得脖子酸痛，一靠在椅子上，就会左右摇晃着脑袋，活动着颈椎。

“胡支队长您看，我这里有一张报纸，报道的是外地一位姓梁的先生，就遭遇到强制天价拖车的事……”魏国涛说着就从口袋里掏出一张折叠得平平整整的报纸，然后一层层打开，正要走向胡平安的靠背椅前。

“我不看了，你就说吧……”胡平安说着，将两只眼睛微微闭上。

“这个司机7公里就被收7200元，平均1公里就花1000多元。就算这次拖车距离太近，可以按起步的最低标准多收点儿，可那也不过是几百元的事，怎么就能收到7000多元？而河北的夏先生花得更多，夏先生被强制拖车6公里，公司开价元，平均1公里2000多元。”魏国涛照着报纸念着。