不是他不想,而是不能。
在外人看来,宋氏确实做错了事,而做错了事就应该受到惩罚。消费者看到这样的事情说两句骂两句都是无可厚非的,你要是因为受不了别人的指责,或是善意的提点,就不分青红皂白的将人家的嘴封上,那才是自断死路。
屏蔽了外界所有异样的声音确实清净了,但你同时也屏蔽了那些真正关心企业成长的善意意见,长此以往听不到真正对企业有用的声音,宋氏只会迷失在自我营造的假象中,永远无法进步。
有错,咱就改。
只有不断完善不断提高企业的品质杜绝任何假冒伪劣产品出现在公众视野,他们宋氏才能真正成为别人心中的信任的伙伴。
况且,嘴长在别人身上,堵人家的嘴不让人说话也难免太霸道了。
“妈,”宋颜将手机反扣在一旁,泰然自若的表示,“大家骂的没错啊,这界网友的三观还是挺正的。”
“?”
白羽面对这对父女俩无法可说。
宋伯年看向宋颜,“小颜,你有什么好办法吗?”
宋颜摇摇头:“立正挨打,别无他法。”
等待风波过去,等待找出事情的源头,等待抓到真正的黑手。
好在这两天是周末,股市休盘,暂时看不到股票再次被抛售的惨状。
而宋伯年能做的,就是像宋颜一样,主动站出来道歉,主动面对媒体的攻击,承认错误,请大家给与时间调查真相。
除此以外的所有时间保持沉默,积极调查工厂内可能存在的隐患。
宋伯年从媒体道歉会离开后就立刻赶去了珠海。
而让宋颜没有想到的是,在她被骂的最惨的时候,有人抛出了一段完整的视频。
从拍摄的角度来看,应该是砸珠宝那天躲在人群里看热闹的围观观众。
虽然不知道是谁,但是宋颜很感谢他。
网上的舆论因她疯狂的举动被瞬间扭转,相关话题从造假售假欺骗消费者逐渐扭转成有责任心、有担当、疑似出内鬼被陷害等词条,宋氏珠宝反而凭借宋颜当时的当机立断重获新生。
骂她傻骂她蠢的也不少,但更多的网友表达了对宋颜的欣赏,说她……疯的挺真实……
宋颜也不知道这是在夸她还是在损她,反正看到宋氏摆脱了周五周六被全网黑的境地以后她终于松了一口气。
真正的转机发生在周末的晚上。
“姐,你看,这不是那天视频里被赔偿的顾客吗?”
晚上用过餐后,宋意发现了有新闻采访到当时来店里维权的顾客朋友,宋颜接过去一看果真如此。
屏幕里是那天被赔偿了五千万的客户,他对着镜头展示了宋氏开给他的巨额赔偿支票,笑的十分开心,“对于宋氏的赔偿我很满意,五千万不是小数目,基本相当于我们这样一个中小企业一年的利润。
宋氏能说到做到,当场十倍给与我们赔偿款,这是我当时万万没想到的。
说句实话,我也是做生意的,看到过遇到过这样维权的事太多,大多数人门一关多给点钱就把人打发了,哪有宋氏这样实心实意的。
总而言之,以后我就是宋氏的忠实顾客了,十倍赔偿,就冲这份气魄,我服!”