“对方的满意度和愉悦度？”看到系统提示，李纯有些丈二的和尚摸不到头脑，这个还是他第一次听说。

满意度的话很简单，那便是对方是否能够在固定的时间内取到自己的东西，物品没有损坏，便可以。但是这个愉悦度……

有些想不明白，李纯将手机打了开来，输入了度娘的网址，搜索关于外卖方面顾客满意度和愉悦度的问题。

出现在李纯眼前的，是一个回答等级很高的用户发的帖子，“首先为大家说明一下，我们所知的满意度和愉悦度并不是正确的，以我一个拥有多年配送经验的老骑手身份告诉你们，所谓的满意度，便是在配送时间内将东西送给顾客，愉悦度则是尽可能让顾客觉得你为他着想，比如说订单下面的备注，以及你所能想到尽可能让顾客满意用餐的办法。”

这是一条将近二百字的言论，当李纯看完之后，他觉得豁然开朗，不得不说，作为一个骑手，他并没有这般经验，如果不是看了这个帖子，他还真就没有办法想这么多。

当即，李纯推开玻璃门，坐上了电梯，直接下了楼。

看着李纯从楼上下来，门卫大叔看着他，一脸暧昧的表情，问道，“小伙子，可以啊！”

有些弄不明白这个门卫大叔的话，李纯干笑了一声，“刚才真是麻烦了！”

说完，李纯便出了门，骑上了哎呀妈电动车，直接朝着兴华大厦的方向骑行过去。

如果说没有看过那个录像，李纯并不会去思考这个女人之前经历过什么事情，但是当他看完了录像后，不禁觉得这个女人十分的可怜。

由于所剩下的时间不多，李纯骑行的速度非常的快，不到五分钟的时间，便已经是到达了兴华大厦的楼下。

停了车，李纯跑步进去，乘坐电梯，很快便来到了0414写字间门口。

“咚咚！”李纯敲了敲门。

里面的人仿佛一直在门口待着，在李纯敲门的下一秒钟，门便被里面的人打了开来。

门只敞开了一条缝隙，因为光线非常的昏暗，李纯看不清楚里面的人，只能隐隐约约的看到一条手臂在门缝里面，手臂上面好像又多出了几道伤痕，伤痕很新，鲜血从伤口处朝着下面流淌。

看到这里，李纯深吸一口气，随之提高警惕，“你好，我是刚才给你配送那个纸盒箱子的骑手。”

“什么事。”里面的人声音十分沙哑，但不难听出，这是一个女人。

“我想帮你。”

“帮我什么？既然送完了，就赶快走吧！”沙哑的声音当中充满着不耐烦。

见里面的人拒绝，李纯微微摇了摇头，“我刚刚在1818中看到了一个录像，我也能够体会到你的痛处，所以，我觉得我应该帮你，我也有能力帮你。”

说完这话，李纯觉得里面的那个女人应该能够让自己帮她。

而就在李纯等着女人答复之际，忽然间，门被里面的人推开，从里面伸出一条血粼粼的胳膊，一把抓住了他的衣领，因为没有丝毫预兆，李纯直接被这条血粼粼的胳膊拉进了门中。

下一刻，门‘砰！’的一声便被关上了……