李非鱼在值班的期间,酒店其他工作人员,都会称她一声,李经理。
李经理这词听着是及其高大上的,本质上还是别的部门解决不了的客户纠纷,都转有AM来处理。
人是有些忙碌,无暇去胡思乱想。唯一比较让人头疼的时,某位总统套房的客人,时不时就要发作一下,然后AM就得恭恭敬敬地跑上楼处理。陪老板吃完饭,才放人下来继续工作。
祁老板每天闲暇的时,就喜欢调出酒店大堂的监控出来,美其名曰,关心太太的日常工作,实际上,就是自己闲得无聊。
某天午餐时分,祁老板截取一段视频,把祁太太夸了一顿:“你这日语说得太挺流利的呀!”
李非鱼专注吃饭,随口便答:“看片看多了,自然会了。”
祁云骁愕然,随即勾起了一丝诡异的笑:“你看片除了日语,还学会了什么?”
“其他没什么好学的,唉,很无聊的。看多了,人都性冷淡了。”
“……”某人的表情顿时凝滞了。
气氛安静了半分钟,李非鱼才浅笑出声:“逗你玩的。”
祁云骁徐徐说道:“性冷淡是种心理疾病,不利于夫妻关系的和谐。你要真有这种病,我带你去看心理医生。”
“假的。”李非鱼连忙澄清,看了心理医生,没病的都会当成有病的。“那些片子男猪脚那么丑,送我看,我都不看!”
“哦,是吗?我认为你得有必要亲自证明下,你不冷淡?”祁云骁幽幽开口。
李非鱼嘴角抽搐:“……”
证明你个鬼咧!
“日语是在网上学的。”她忙不迭地岔开话题,“我还会韩语,泰语,法语,俄语,德语,但每个语种都限于日常交流而已,要是和客人长篇大论,我肯定谈不了。”
“哟!读书的时候,英语考试都没及格。这会,那么多语种都学会了。”祁云骁忍不住要揶揄她。
“唉,工作需要嘛!赚钱的时候,人的动力都是无限的。”
吃完午餐,祁老板还不放人,“给你看个好玩的东西。”
这所谓好玩的东西,其实就是就是一个8寸大小智能的平板。
“这是集团和科技公司合作开发的一款智能客服系统,只需要叫它两声,就能唤醒它。”
祁云骁开机演示给她看,不同于平板,这是一位智能的语音客服,它能给客户提供一切所需要的服务。和市面上的语音机器人一样,是专门为酒店服务定制的。
“现在这个系统对接的是海星国际,你可以试试。”祁云骁把平板给她。
李非鱼对新鲜事物非常感兴趣,张嘴就来:“海星,海星,我要点餐。”
“你好,主人,酒店有九家餐厅,请问你想吃什么?”
系统的语音在恢复她的同时,在屏幕上罗列出餐厅的名称。入住的客户可以用触屏选择,也可以继续用语音点餐。客户确定之后,订单就直接传到餐厅,改变了传统的电话订餐,方便直观。
这系统真神奇啊!李非鱼一玩就停不下来。
“游泳池在哪?”
“游泳池在酒店的五楼,有恒温泳池,露天泳池,与儿童泳池。”
屏幕展示出游泳池的图片和介绍。
“我要退房!”
“好的,主人,你想要什么时候退房,为您预约。”
屏幕自动进入退房预约界面。
……
李非鱼真的喜欢这个智能系统,“有了这个,客人入住的时候会方便很多呀!”