重要通知:域名变更为请收藏
段小明从来没有听过还有这种说法。
在他思考的时候,狗哥继续说:“你记得报备一下渠道,就报备你小娟姐的老带新。”
段小明于是在公司渠道APP上面登记了老带新,这样成交的话,小娟姐就有至少一万块钱的奖励。
然后他在门口静候着。
很快一对小年轻就从对面街道走过来,经过广场来到售楼部门口。
男的目测身高一米七二左右,皮肤偏黑,胜在五官端正,嘴角带着一丝若有如无的笑,给人的感觉阳光英俊。
女的目测一米六零左右,体型偏胖,五官倒清秀,面相柔和,特别是一双大眼睛很好看。
段小明忙上前打招呼。
“你们好,请问是唐先生和张美女吗?”
唐先生回答:“是的,你是段小明对吧?”
“对,这边请。”
段小明身高比较高,他刻意让自己跟唐先生保持一定的距离,以免给客户造成压迫感。
他伸出手引导唐先生和张美女走进售楼部。
导台客服忙上前询问情况,唐先生报上电话号码,导台客服录入系统显示老业主报备。
导台客服礼貌的告诉唐先生两人,由段小明为他们服务,然后转身走开。
就在段小明介绍的时候,导台客服低头快速的按着手机。
“段小明这组客户报备跟到访相隔五分多钟,没有达到要求的半小时,同时段小明没有在群里报备,也没有口头说明情况,直接绕过导台,违背规定直接在门口迎客,请领导核查。”
这条信息由导台客服发送到了“案场导台问题反馈群”里。
这个群,只有导台客服、销售经理和销售主管在。
并非导台客服妹妹针对段小明,实在是公司规定导台必须及时汇报各种异常情况。
不然导台客服妹妹的工资都不够交罚款的。
陈陶安很快回复信息:“好的,辛苦了。”
回复完信息,陈陶安马上给秦艳娇打了一个电话。
“你这边没有给段小明培训接待客户的流程吗?”
秦艳娇听着陈陶安的语气,感觉莫名其妙,怎么这个男人又生气了?
“培训过了,经理。”
“培训了?那怎么他还犯错,这次念他是初犯,不处罚你,你回头写个检讨。”
“是收到。”
秦艳娇挂完电话,一脸黑线,惹谁了这是?
段小明犯错要我写检讨!
秦艳娇这边背锅时,段小明正口若悬河的跟唐先生和张美女介绍项目。
基本说辞讲解完之后,他将自己从卖房宝典里学到的东西灵活应用了起来。
首先是提问式逼定法。
“唐先生张美女你们好,冒昧问一句,你们买房是投资还是自住?”
张美女回答:“我们呀,自己住。”
唐先生马上补充:“买来结婚用。”