我从和江极北的对话里得到了灵感,决定拿剩下的库存做个小小的活动。
“俗话说的好啊,众人拾柴火焰高,我们剩下的那些库存就在微博上找些粉丝送出去。然后让大家票选谁搭配的好,我们到时间送我们店铺的五百元代金券。这样子,我们一把库存给送了出去,二还能借机宣传一波我们的店铺。大家好才是真得好,大家都来夸我们了,攒一波路人缘多好啊。”
我非常开心地在吴真儿和蒋晗希面前讲解了我的“清理库存”计划。
然而两个人只是看着我眨巴眨巴眼,不说话。
“哎哎哎,说话呀朋友们。这样我会很尴尬耶。”场面十分令人窒息,我只好卑微的求个回应。
“嗯……所以你的想法就是掏钱让粉丝给我们做宣传的意思呗。”
吴真儿过了好一会儿才有反应。
“呃……差不多吧。”
“那万一要是没有人参加怎么办?”吴真儿问。
“害~不会吧,现在的人不都是图个乐子吗,自己白得一件衣服,如果搭配的好了还有钱领,虚荣心和得利心理都能被满足,我报名参加!”蒋晗希举手表示赞同。
“哦~这么听起来感觉不错的样子。”
“反正那些衣服放着也是放着,不如动动脑子花点钱,搞些有意思的活动。”我补充道。
“Ok~那我们现在开始讨论一下,怎么组织个活动呀!开会开会!”吴真儿突然兴奋。
“上班的时候那么讨厌开会的人,现在怎么天天吵着要开会呢。”
我无奈地摇摇头。
“我也不知道,我觉得只有开会了,才能感觉得到自己在做事情。”吴真儿解释道。
Anyway我们花了两个小时的时间整理了大概的活动流程。吴真儿一边开会一边设计活动图,在会议结束的时候我们就已经把微博和微信同时发了出去。
第一步,通过有奖转发的方式扩大了这个活动的覆盖范围。大家听说只要转个微博就有可能抽到我们超级实用的帆布袋,当然是非常给力地一键转发了。
第二步,大家填写活动图里的问卷,申请我们积压的库存,只要自付邮费,先到先得。手速快的人就可以得到一件免费的衣服。从活动开始到送完所有的库存,大概用了一天半的时间。快递小哥打包打到手抽筋,但嘴上是乐呵呵的。
第三步,征集穿搭时间。我们会将在截止日内收到的穿搭做成投票的形式,在微博发布。作为微博的运营者,我甚至暂时忘记了自己手上其他的事情,一连好几天都沉迷在收发微博私信的乐趣中。这种隔着网络和自己的顾客沟通的感觉十分美妙。
第四步,投票加送券环节。还是那句话,众人拾柴火焰高,那些曾经打折打到底也没有人看一眼的衣服,在新主人的手里被赋予了新的魔力。大家纷纷评论,不是衣服丑,是我自己不会搭。
靠着这波营销,我们的网店,微信和微博的粉丝数都涨了差不多有十个点。很多粉丝甚至会在买到我们的衣服后主动在微博上返图。
有来必有往,我会挑选好看的买家秀转发,并且送店铺的小额代金券给她们。时间长了,我们就积累了一批忠实的粉丝。我们在微博上乐此不疲的互动,也变成了网店的一个流量渠道。
我们渐渐地尝到了一些甜头。
与传统的跨越两个季度的提前企划不同的是,我们在和顾客沟通的过程中获取了大量的有效信息。
例如比起价格更注重款式的顾客喜欢什么类型的衣服,她们的购买力大概在什么样的水平。这样以来我们就会更加清楚为了这些顾客,需要强化哪些商品。
例如关注我们店铺的顾客同时也在关注的牌子是什么。悄悄地去做一下“竞品调查”是作为一个商品企划的本职工作。
再例如,通过微信和微博,我们可以搜集到更多的时尚信息。从源头上读懂我们顾客的时尚需求,也为我们提供了很大的帮助。