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试衣服,店员红姐,发生矛盾(2 / 2)

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收银台正在对账的晓晓听到店员红姐的话,抬起头看向了那边的晏文文和杨河清。

那对母女一看就是要买下来的样子,自己过去只需要结个账就能拿到提成,的确很轻松,她赶紧满脸感激的对红姐说:“姐,谢了!”

红姐靠在一边刷着手机,一边回复她:“没事,你快去吧!”

像她这样的老店员,一般都是早就积累下来了一些优质客户,每个月的提成都已经是稳定了的,倒是晓晓这个新来的还需要多接触一些客户。

晓晓那边跑过去晏文文她们跟前态度诚恳的询问:“客人这件衣服喜欢的话就买下来吧!我们这边

可以提供送货上门的服务,而且如果觉得不合身的话还能一对一专门为您重新设计一下!”

晏文文看到来了个模样稚嫩的店员服务她们,心里觉得有点不爽,这是看不起她们吗?就派一个黄毛小丫头来服务自己?

想到这,晏文文对晓晓的态度不免恶劣起来:“怎么就让你一个小丫头过来服务?是觉得我们买不起这件衣服吗?”

晓晓被晏文文莫名其妙、咄咄逼人的话说的一个头两个大,红姐让她过来是觉得应对起来比较轻松,结果这个客人怎么不分青红皂白就开始发脾气了呢?

晓晓刚来店里当服务员,心理承受能力还不够成熟,被晏文文这么一说,她的心里顿时就委屈了起来。

不过虽然她心里觉得不好受,也不代表她会就这么任由晏文文劈头盖脸的发泄情绪。

晓晓鼓起心里的那点勇气跟晏文文说道:“客人,我们这边并没有这个意思!我来服务是因为我还只是个新人需要历练!这跟看不看得起您是有区别的!如果你实在不喜欢我来服务您,您可以换个人!别对我发脾气!您这样太没素质了!”

晓晓碍于晏文文的身份不敢对她破口大骂,但是她说话时字字句句都在准确的表达自己的想法,而且都说在了晏文文无法反驳的点上。

特别是晓晓就算是回怼晏文文的时候,对晏文文的称呼还都是敬称,这更让人听起来刺耳了许多。

晏文文见晓晓一个新人对自己都这么有底气,顿时脸上挂不住。

她旁边穿着新衣服的杨河清看一个小小的实习员对自己的女儿如此无礼,眉头狠狠的一皱,比起晏文文那样直接的对店员宣泄不满,她则是朝着那边玩手机的红姐招手:“麻烦你过来一下!”

红姐听到这句话时抬起了头,发现是刚才那对要买衣服的母女,晓晓那孩子站在对方跟前可怜巴巴的要死。

看来她把这一单推给晓晓反而让晓晓受委屈了啊!

红姐在心里“啧”了一声,随后收起手机朝着那边走过去。

“您好,请问有什么问题吗?”

红姐一看就是十分专业的店员,比起晓晓的稚嫩,她身上自带一种成熟稳重,让人心安。

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