是旁边的那位比较年长的姐姐出来，跟那位客人道歉，然后她很快的帮那位客人办理了入住手续。

又道了很多歉，一直赔着笑，那位客人这才没有再说什么，但是脸色还是不那么好。

等他们走了，安诺瑞才看着帮她处理这件事的姐姐。

显然，这位不是第一次遇见这样的事，安慰安诺瑞道：“这些事习惯就好了，我们做前台的，就是这样，遇上脾气好的客人他们等会也不会说什么。”

“可是，要是遇上像这样的，说话大声，骂你两句还算轻的。”

“啊？”

安诺瑞被吓到了，骂人都算轻的吗？那要是...严重的，难道会打人！

“倒是不会打人，但也不绝对，可是他们大部分会叫经理，然后你这个月的奖金就没有了。”

看出安诺瑞的想法，那位姐姐拍拍安诺瑞的肩膀，安慰她道。

“可是，这不是那个人的不对吗？为什么要扣我们的奖金呢？”安诺瑞十分不能理解。

“因为你没有安抚好客人，让他们投诉你了，影响不好，所以就是你的问题。”

安诺瑞：“……”

她觉得这样真的很不公平，她做老板就绝对不会这样。

看着安诺瑞愤愤不平的样子，前台姐姐轻轻笑着，小姑娘就是这样。

“好了别气了，刚开始我也跟你一样，觉得不公平，不服气，可是啊，不服气也没有用的。”