姜婶闻言赶紧拉着大凤大庆就朝院外走。
沈妙芝赶紧叫住,“大凤大庆先过来让周老板面试。”
姜婶一怔,随即露出感激之色,赶紧推着大凤大庆上前。
院外的人见状,羡慕,嫉妒,不安。
恨不得时光倒流,把刚刚送早饭的人变成自己。
大凤大庆对视一眼,眼神给彼此打了气,大凤就先走到了周兴华跟前。
周兴华通过沈妙芝的态度,已经看出来这两个孩子是踏实好用的苗子。
但是他面上没有表现任何的情绪,抬眼看了一眼微微紧张的大凤,“杨大凤,不用紧张,你们能被沈姑娘选出来,证明品行肯定很优秀。
我的面试问题会由简到难依次递增,回答的问题越多就可以胜任越好的岗位,你准备好了吗?”
大凤赶紧点头,“周老板,您问。”
“如果有客人在饭店吃东西落下钱包,有人折回来找,但是你并不知道他是不是落钱包的客人,会怎么做?”
周兴华翻开沈妙芝提前准备的面试问卷,唇角勾了勾。
他昨晚已经挨个都看过了,心里对沈妙芝的佩服又多了一层。
总共要招十八个服务员,三个领班,五个后厨,一个总厨。
沈妙芝针对不同的岗位设定了不同的问题,而且这个递增式方法可以很好地筛选出更优秀的人。
大凤愣住了,显然一下子没有反应过来。
周兴华眼神安抚,“不要着急,你有思考的时间。”
姜婶双手交握着,手心都是汗,面上虽然镇定,但是眼底比孩子还要紧张。
院外的人都屏气凝神,生怕错漏一个字。
现在他们无比庆幸面试没有排在最前面,还可以捡前头人的经验。
大凤心头虽然慌了一阵,但是很快就强迫自己镇定下来。
她如实地把自己想到的办法说了出来,“我会让她说出钱包里的东西都有哪些,如果真是她的东西,那肯定对得上。
为了避免后面引起纠纷,我还会让她写一个失物已领的证明,并留下联系方式。”
周兴华和沈妙芝对视一眼,眼底都是相同的赞赏。
反应敏捷,心思细腻,不错。
周兴华多问了一句,“她是客人,你这样做如果引起她的不满,影响店里的口碑这怎么办?”
大凤眼神坚定地摇了摇头,“首先我会注意态度,同样的话用不同的语气态度说出来,给别人的感受是不一样的,其次,我并不觉得这样对店里的口碑有影响。
认真对待客人遗失的财物,只会让客人感受我们的店很值得信任。”
“啪!啪!啪!”
周兴华和沈妙芝忍不住同时鼓掌,大凤本来自信的脸上染上一丝羞涩。
姜婶紧握的双手松了些。
大庆看着姐姐的表现被周老板肯定,心里也有了底。
院外的大人都压低了声音叮嘱着身边的孩子。
大都是问孩子有没有听到大凤说的答案,要记在心里,换种方式说出来。
孩子们心里也努力地回想着刚刚大凤应对的答案,脑子转得飞快。