“你看你就没有经历过什么吧,这个社会本来就是不公平的,但是我们还要吃饭,你要是没有一技之长,还不能受气的话,那你怎么吃饭啊!”刘美慧说道,随后就见她抹了抹眼角,开始继续接电话。
“我靠,这里是这样的吗?”孟魂心里惊讶地说道。
中午,他和梁子辰还有张雨点一起吃饭,孟魂告诉了他那会儿听电话的内容。
“你遇到的这个还算是好的,我这个可牛了,有一个上来就骂,骂的非常难听,全都是脏话!还有一个,耳机用了快两年要,说是质量问题,非要退!你们猜结果是什么?”梁子辰说道。
“折旧退?”孟魂说道。
“应该是全款退吧。”张雨点一边吃一边说道。
“全款退,还得给她包运费!”梁子辰说道。
“我擦,不是大多数的产品都是一年质保吗,咋还能全额退?”孟魂惊讶地说道。
“不退人家闹啊,人家说了,你要是不退,就要找消**保护协会去曝光,去相关部门去投诉!”梁子辰说道。
“东西没问题的话,怕什么?这一听也能猜出来她只是吓一吓你。”孟魂说道。
“没办法,听说这个人闹了不止这一次了。”梁子辰说道,“你不知道,我听得都快气炸了!”
“炸什么,我们就是做这个的,对于咱们来说,没有对错,只有服务。”张雨点说道。
“但问题是凡是你得讲道理吧,怎么能一点道理都不讲呢?”梁子辰说道。
“道理只是讲给那些讲道理的人用的,对于无赖,道理两个字是最没用的两个字。”张雨点说道。
“说实话,你成熟的太快了,丝毫不像是个刚毕业的学生。”孟魂看着张雨点说道。
“啊?是吗,这个……哈哈……怎么会,我就是刚毕业啊!”张雨点笑着说道。
“你那遇到什么奇葩没有?”梁子辰说道。
“我这边也有个sjb,听说这个客户很奇葩,每次打电话过来,不给你说产品,也不做售后,就是给你讲道理,而且是那种大道理,什么教你做人啊,让你不忘初心之类的。”张雨点说道。
“还有这种线闲人?那你们是怎么处理的?”孟魂说道。
“能怎么办,听他说完啊!不过一般得半个小时!你们也知道,客户不说挂,我们是不能主动挂断客户的电话的,所以没办法只能听他说完。”张雨点说道。
“我去,这些也太不合理了吧!”孟魂无语地说道。
“有什么不合理的,我觉得还行吧,咱们这个工作不就是这个吗,如果人人都好处理的话,那要我们做什么?”张雨点说道。
“那也不能连道理都不讲啊!”梁子辰说道。
“道理?呵呵,大到国与国之间,小到家与家之间,如果真的都讲道理的话,那这个世界就和谐多了。”张雨点说道。
“啧啧啧,我感觉,我们两个人面对你,就像是个还未见过世面的孩子一样。”孟魂说道。
“哈哈,你们别看我还在实习,我从大一开始,就在外面打工了,见过的事情可不比你们少。”张雨点说道。
“你厉害!”孟魂说道。
“唉,你这心态真是让我感觉自己有些惭愧了。”梁子辰也说道。
“呵呵,我现在已经打听到,为什么人员流动性如此之大了,是我那个师傅偷偷跟我说的。”张雨点说道。
“你那个师傅跟你说啥了?”孟魂说道。
“他说,其实之所以人流动性这么大,一是因为压力太大,心里承受力不行的人,干不了这个。”张雨点说道。