老梅心里就犯嘀咕。
“最怕遇到这种情况。便道都是村里公路,路窄且路况复杂,咱们邮车又宽又高,难免出事。”话音没落,邮车顶部就挂到了头顶横跨的线缆上了。老梅不是没看到横跨的线缆,他还专门停车下去看了一眼,觉得高度应该能过去,就继续往前。不想还是让车厢顶部的空调机给挂上了。线缆的杆子不结实,一下挂歪了,杆子倒下来,把旁边一住宅楼二楼的阳台给砸了下来,连带玻璃及一楼的家具都损坏了,索幸的是没伤人。
这下走不了了。唯一的通道也被堵死。后面排着长长的车队,司机们都在烦躁地按着喇叭。街道两旁的行人住户都纷纷围拢过来,大部分是看热闹的,也有当事人要过来讨说法的。
王丹平彻底蒙了,他哪见过这等状况,紧张的话都不会说了。
老梅到底是经过事情的人,他打开车门让王丹平下车。
“这会不能乱,你赶紧过去找到这家住户,先把人家的情绪稳定下来。就说我们这是单位的车,一定会给他们个合理的说法,让他们不要激动。我这边要给市局那边打个电话把情况报告一下。”老梅安排到。
王丹平心里有底了。他朝着围拢的人群走去。他看见人群中有两双愤怒的眼镜正瞅着他,一个中年妇女模样的,朝他扑了过来,抱住了他的大腿……
那边老梅先是给贾队长打了个电话,简单汇报了现在的情况。
老贾在电话里说:“你先不要着急,我们这边先派一个加班车来对接,先把邮件送走。你跟那个王丹平可能暂时走不了了,你得保护好他,他是市局的人,不能出差池。还有,联系地面局,让迅速来人!”
在听老梅说让王丹平去平复受害者去了,老贾在电话里跳了起来。
“狗日的老梅,回来我封你的车!”
老梅知道了事态严重性,赶紧关了车门,跑去接应王丹平。这时的王丹平被中年妇女保住大腿,站也不是坐也不是。他不断地赔礼道歉,说会负责到底。
女人及他的家人就不那么好说话了。说这是他们新盖的房子,正要给儿子娶媳妇当婚房用,你这一下给弄的二层阳台都挂下来了,还有门窗玻璃及新打的家具全给毁了。关键是这事犯忌讳,触霉头的,好好一桩喜事因此蒙上阴影……
四面八方各种吵闹声,咒骂声,王丹平喘不过气来,他胃里一阵翻涌,他想吐。
还好老梅及时赶来。老梅穿着邮政制服,人也上点年纪,看着让人觉着踏实放心。他的到来让当事人家里的愤怒稍稍平息了一些。总算找到个能说事的人了。
“大家不要吵,先放人。现在事情已经出了,该怎么办按规矩来,邮局是国家的邮局,我们也不走,又跑不了,该赔偿的少不了。你们这样扣着人,可就是不对了。”老梅拨开人群,直面当事人。
中年妇女也不再吵闹:“那你说该怎么办吧。”语气虽然有所缓和,但仍然没有放开王丹平。
“我说这位大姐,谁都不想出这个事情。但是事情出了就得按规矩,按流程来。这边我跟小王会留下来,一直等这个事情处理完善。但车子得走,一会市局派人来接。这边我们会找专业机构来定损,当然我的车子也上的是全险,保险公司也会来做定损。到时候就算谈不拢,单位也会出面,总之会给你个合理的说法的。”老梅摆出道理,当事人家里不再刁难,放了王丹平。王丹平跑向路边,哇哇吐了起来。
老梅随后联系了保险公司,又联系了地面局。不一会保险公司来人,查完现场,拍照留存后,让老梅把车先让出来,好让后面的车先走。老梅征求当地居民同意后,把车倒进了路边的农田里,损坏的经济作物后期会根据定损赔偿。
不一会儿,当地邮政所的负责人带着投递员也赶了过来。负责人和投递员跟当事人很熟,谈了一会就把老梅和王丹平让进了屋子,倒上了茶水。
这时市局的救援车开到,带了另一名司机过来,见车没大碍,就把邮车开走了,继续赶往下一个交接点。再大的事,邮件不能耽误。
老梅和王丹平就只能先住下,跟当事人谈赔偿事宜。在市局整体协调下,一切推进的比较快,保险公司和专业定损人员也及时赶到,就赔偿事宜进行沟通。在当地邮政所长和投递员的撮合下,终于在第三天达成赔偿协议。
王丹平在村上住了两晚,手机早没电了。期间他给宋主任、寝室老李打了电话说明情况。当然少不了给刘灵灵打电话报了平安。
刘灵灵在那头都急哭了。
王丹平回到市局时周五了。他得收拾好精神,回去找灵灵了。