“有你这样的老板真好！”陈晓玲竟然在韩芯蔚面前这么直接地夸奖乐辉，韩芯蔚也不知道她到底是单纯还是故意给她暗示。

其实，韩芯蔚平常下班的时间也不算太晚，有时候下班前也会到个金部办公室瞧瞧还有哪些同事在加班，她的原意也只不过想看看大家有多忙，她就有理由去找行长申请增加人手而已，也许她的这个举动给了某些人错误的解读。

她深知，在支行里蛋糕就只有那么大，要是增加了人手，也就意味着每个人可以分配的绩效也就少了，所以很多部门经理宁愿让员工拼命加班也不愿意增加人手。

但从基层走过来的韩芯蔚清楚，像他们这种国有大行，船大难调头，要通过科技手段提高效率并不是一朝一夕就能改变的，短期内甚至一段时期之内都是靠人力来完成，人手的配置就是其中重要的一环。

有时候她也觉得很奇怪，按道理来说，人手增加了不是应该更加提高效率，也反过来增加业务量，也就提高了整体效益了？

“我觉得，提高大家的工作效率，让大家能在八小时工作时间里完成更多的活才是最重要的，有时候一些不必要的加班、为了加班而加班更加消耗人力，这对整个团队以及整个集团是百害而无一利。”乐辉收起了笑容严肃地说着自己的想法，“我这是深有体会的，以前的公司每个人都拼命加班，但实际上白天的时候工作效率极低，到了下班之后才拼命加班，由于老板大多数都是白天外出谈生意，到差不多五六点才回去处理一下审批，当看到大家都在加班肯定会觉得自己的员工很努力，但实际上并不能提高多少的产能。”

听到乐辉的这一番话，韩芯蔚也很同意，她不住地点头，乐辉还说，这种无效益的加班是很严重的内耗，他曾经看过网上的一篇文章，提到在八小时工作制里，随着时间的推移，人的工作效率和工作质量是曲线下降的，到了晚上其实工作质量是很低下的，而且更容易犯错。

乐辉告诉韩芯蔚，他更看重的是一段时间内的工作质量和工作成果，每一项工作都给足了工作时间，当然，有时候也会有临时工作需要赶工，但这不是常态，而且他也不允许员工下班时间超过八点，如果超过九点还不离开公司的话，第二天部门主管就必须亲自向他汇报，如果是临时性的工程项目修改，他会临时安排增加人手。

这其中就要考虑到各个部门都要有可以胜任各个岗位的机动人手，乐辉有点自豪地说，他手下的人都是可以随时到其他岗位上顶班的，因为在刚入职的前三年里，是要到每个部门工作八个月以上。

他提到，要懂得一个岗位的工作其实只要八个月时间就足够了，也就是说，能搞懂这个岗位的职责和一些日常工作就可以了，将来哪里需要人手就去哪里顶班，而且他还制定了一套考核机制，顶班的人员是可以拿到比原来岗位高一倍的绩效，因为顶班只是临时的、短期的，对于集团实际的开支并不会增加多少，但却能最大限度地调动顶班员工的工作积极性。

同时，这也是让被顶班的员工知道，自己的岗位并不是一成不变、不可取代的，也是反过来提高了他们的工作积极性，这是三方共赢的。

韩芯蔚越听越觉得有趣味，想不到这个只有中专文化的集团老总竟然会想到这样的妙招，虽然他们银行会给每个岗位设置岗位资格，实际上也仅仅是行内的设置而已，在实际工作中，每个员工只要经过一定的培训即可胜任。