开始的时候,张阳是想着从关系最好的企业开始的,但是后来想了一下,觉得如果连关系最好的企业都拒绝了自己,那么接下来会更不容易,所以,最后他还是决定从关系最普通的企业开始。
“小张,怎么今天有空来找我啊?”一个三十多岁的中年男人坐在张阳的对面,面带微笑,看着张阳说道。
张阳拿出一包烟,给这个中年男人派了一支,然后帮他点燃,张阳说道,“王哥,正好今天路过这里,想着也很久没有拜访你,所以就过来跟你打声招呼。”
“我还记得以前你对我可是非常照顾的,当时我走得匆忙,还没有好好感谢你。”
王哥哈哈一笑,说道,“其实我也没怎么照顾你,反而是你,帮了我许多忙的。你也知道,王哥是个粗人,做事情没有一个章法,要不是当初你帮我出谋划策,我现在还一团乱麻呢。”
张阳说道,“那都是我的本职工作,当初我到公司就是为了协助你的工作,我还是觉得当初我做得不够好。现在想起来,有些事情做得确实不是很完美。”
王哥抽了口烟,说道,“能做成那样已经不错了,毕竟当初你还没有毕业,没什么经验。”
“对了,你现在毕业了吗?在哪里工作?”
张阳说道,“已经毕业了,现在在一家培训公司做讲师。”
王哥惊讶道,“不错啊,都是培训讲师了,我以前就认为你有出息,是可以做大事的人。”
张阳叹了叹,说道,“王哥,不瞒你说,这个培训讲师并不是那么容易做的,还要自己出来跑业务。”
王哥笑道,“没关系,就当是锻炼,我以前也跑过业务,正是那段时间的经历,让我有了今天的成就。”
张阳认同地说道,“确实,我发现这段时间自己突破了很多。”
王哥又问道,“你们是做什么培训呢?”
张阳说道,“企业管理方面的培训,例如执行力,中层管理技能提升,领导力,服务标准化,总之跟企业管理相关的培训,因为公司比较大,培训项目挺多的。”
王哥笑道,“听你这样一说,好像挺不错的,什么时候有空给我们做做培训啊?”
张阳心中一动,感觉机会好像来了,淡淡地说道,“王哥如果你有需要,随时都可以,反正我现在业务也不多,每周也就排几节课,时间有的是。”
王哥说道,“真的吗?那这个事情我们可以商量一下,说起来最近关于服务标准化方面的事情让我挺烦恼的。”
张阳想了想,说道,“我们公司倒是有一个服务标准化的系列课程,王哥如果有需要的话,我可以给你讲一堂课试试,看看效果怎么样。”
王哥想了想,话也说到这个份上了,他确实有培训的想法,最近公司客户投诉特别多,他都快被这些投诉逼疯了。
张阳看到王哥正在沉默,接着又说道,“我觉得在解决问题方面,培训是一个很好的方式,或许能够起到意想不到的作用。”
王哥问道,“此话怎讲呢?”
张阳说道,“很多企业对培训都有误解,以为培训可有可无,但真的是这样吗?我觉得不是,对于公司来说,没有经过培训的员工,可能就是公司最大的成本。”
“那些员工没有相应的技能,在工作的过程中就容易出错,这一出错,就会带来损失。相信王哥你也有这样的体验。”
“那些不合格的服务员是不是经常会犯错,然后就是客诉,接着就需要你花时间,花金钱去处理。”
王哥点点头,说道,“确实是这个道理,我最近正在烦这些事情。”
张阳说道,“这些问题其实很容易解决的,对他们进行规范,统一标准,提升服务质量,这些都可以通过培训做到。”
王哥叹道,“被你这样一说,我对你们的培训就更感兴趣了。”
张阳说道,“感兴趣就可以尝试一下啊,以前王哥你对我那样照顾,现在给我一个回报你的机会。我可以帮你先做一次培训,事先声明,不收费的。到时你看看效果,如果觉得有用,那我们可以接下来聊聊是否需要继续培训。”
王哥想了想,说道,“那我也不能占你们便宜啊,这多不好,这样我心里会不安的。”
犹豫了一下,说道,“不知道你们公司这样的培训怎么收费呢?”
张阳也犹豫了一下,说道,“说实话,公司的收费还是有点高的,一整系列的课程要六万八,单一次课程也要六千。”
王哥一脸惊讶的表情,张阳没等王哥接着说话,马上就说道,“其实对于公司来说,这个价格并不是很高,你也知道,里面不只是讲师的费用,还包括课程开发等各个环节的费用。因为公司对这种培训都是有针对性的,开始之前会派人到企业调研,做出匹配的方案。”
“当然,王哥你不用考虑这些,这第一次的培训课程我可以给大家讲一些通用的知识,这个不涉及公司机密,我还是可以做的,费用方面你也不用操心,我刚才说了,就当是我回报你当初对我的帮助,王哥不会拒绝吧?”
王哥笑了笑,说道,“你都说到这个份上了,我当然是欢迎的,不过我也不能让你吃亏。这样吧,你先给我讲一次课,费用两千,跟你也算是共事过一段时间,我还是比较相信你的。”
张阳慌忙说道,“王哥,你这是折煞我了,收钱是万万不能的,而且你也知道,我这算是接私活,没法给你收据,所以如果你当我是朋友的话,钱的事情还是算了。”
王哥严肃地说道,“正因为我当你是朋友,所以才不能占你的便宜,没有收据没关系,这方面我可以做主。另外,如果你的培训效果好的话,你可不可以把接下来的课程也包了,就不通过公司了。”
接着又笑道,“当然,费用方面你可要给我优惠。”
张阳说道,“没问题,如果王哥你需要的话,我还可以针对我们公司做一个针对性的培训,费用方面到时再说。”
王哥一拍手,说道,“好,我们就这样说定了,你什么时候有空,我安排一下。”
张阳说道,“这几天都行,正好没课。”
王哥说道,“要不就明天吧,我们也不要拖拖拉拉了,我这个人做事情干脆。”
张阳笑道,“王哥还真是一如既往的风格,那我们说好了,明天,那是上午还是下午呢?具体时间?”
王哥说道,“就上午吧,我们九点钟开始,你这个课程需要多长时间呢?”
张阳说道,“大概一个半小时。”
王哥说道,“正好,十一点之前可以解决,赶得上中午忙的时候。”
两个人又聊了一下具体的方案,张阳侧面问了问公司的现状,也去看了看现场,之后就回家了。