我向毛吉庆要了个抬头模板，他说店里下班前把短信发给你，汇总到一条短信，将模板抬头日数据和月数据更新下就行。道声谢给6家店打电话让晚上销售发我这里，背着包到前台打卡下班。

晚上回家跟孩子玩了一会儿，我把厚衣服和被子拿出来，说梓晴，明天把被子晒一下，这两天冷了咱就能盖。她说行，明晚你下班咱们把被罩套好。

晚上抱着梦梦转圈，小家伙已经可以趴在肩上直着抱，在她耳边小声的哼着儿歌，十几圈后走到镜子前，侧着看了眼见她入睡，我轻轻的将她放在床上，于梓晴给她盖上被子，我说快睡吧，我把销售一发就上床。

拿手机按了下，看有6条未读短信，我摸出烟走进厨房，把推拉门关上点烟，明天月初还要统计各店工资表，怎么这事还要营运做，这不是人事和财务的事么。

第二天到公司，我向毛吉庆要了份以前的工资表，研究一番，只是审核销售额对应提点，双击鼠标打开系统，这简单，系统流水跟各店上报营业额实销对一下就明了。

下午审完最后一家店铺，整理好打包发给李静留档，明天安排去凯德和金鹰，把资料准备一下。

PaulFrank目前有六家店铺，除了之前负责的四个商场有，南大街运动城和开元也算在我的头上，看着店铺没毛吉庆多，但是工作韧度却高上很多。

闲时抓服务，忙时抓销售，这是零售业流传的一句话，说的是店铺业绩随着季节的推进，忙于不忙抓的侧重点不同。眼下双十一将至，很多店铺的流水停滞不前，要下店去找原因解决。

第二天坐车到凯德广场，跟店长王文英沟通最近人员状态，她说自从赛格开业，商场的客流明显减少，平常周末还能有点人气，近一个月周末跟平常一样，客流下降许多。

凯德广场属于社区店，在店里观察了一个多小时，王文英说：“领导你也看见，现在的人气，跟以前差太远了。”

这家场子三个品牌的销售比不上一个开元，我说既然店铺还在，我们要自己想一些办法，李牧牧，你把店铺VIP资料本拿过来，我看一下。

翻看VIP信息，我说以后固定每周五下午给他们发些信息，比如新款图片和搭配服饰，找出每件商品的凸出卖点，一句话形式单聊。指望社区店有高客流不现实，我们维护好现有客人，从他们身上挖掘周边朋友，以客带客是能可行，你们试一试这个方案，将每一人的接待技巧拿出来用心服务，我相信咱们店是会有所收获的。

待王文英他们记下，我到小寨金鹰找店长彭婷，聊的方式几乎类似，这家店离赛格不到100米，当时没开时客流就不多，一个月也就6万左右销售，现在开了新场人气更惨。除了巩固自身服务让顾客得到舒心体验，目前我也不能想到更好的办法。

跟楼层张主管聊商场策略，兜里电话铃响，见是开元PaulFrank座机，我告罪一声走到一边，接起听到那边店长说领导，我要离职。

这个店开了刚一个月，店里员工全是新招的，稳定性不高我能理解，但是店长先跳出来要走，这倒让我有点诧异。

到开元了解情况，店长说家里给她找了份行政工作，想了许久才做的决定。我没有反驳理由，问她准备什么时候走？她说如果可以的话，越快越好。

现在这家新店如日中天，很多老店长都在觊觎动态，我说下周给你答复，在没离职之前，做好本职工作。她说谢谢领导，麻烦了。

周一在公司沟通工作，我把此事说出，雷经理说你们讨论一下，是从店里提一个上来还是从别家店调？

我摸了摸鼻子，“我建议从别家店调，现在开元团队太年轻，找一个强势店长把店先托起来，后期培养副店也行，上个月销售不错，不能把势头降了。”

他点点头，问我这边有合适人选没？我说刚接触他们时间不长，听听毛吉庆意见。

毛吉庆在公司做的时间久一些，对各店人员比我清楚，他低头想了想，说：“雷经理，你看兴正元民生CPU，丁雪咋样？”