散会后,安娜姐亲自领着严小盐到她的新办公室。她的办公室离安娜姐的办公室不远,中间只隔着一个财务室。看到门上钉着的“首席品牌官”铭牌,她才从虚幻的云端回到地面,一切都是真的,不是在做梦。
办公室比安娜姐的小一点,装饰比较精致,但算不上豪华。安娜姐拉着严小盐,让她坐在办公椅上,按着她肩头说:“这间办公室好像专门给你准备的,你可能不知道,今年春节后我一直在和一家国际大牌的中国区总裁谈判,希望他过来帮我,什么职权啊股份啊七七八八都谈得差不多了,办公室都给他装修好了,他前两个月忽然车祸去世了。世事无常,人生啊,真是说不清楚。”
严小盐在店铺听店员说起过,说今年一直传说公司会来一个资深的业内人士做总裁,安娜姐可能会逐渐淡出一线管理,只做战略决策,后来一直没有音讯,她以为是受对赌事件的影响,没想到竟是发生了意外。她感叹地说:“我听店员说起过,还以为是受对赌的影响呢?没想到啊,旦夕祸福,说来就来。”
安娜姐说:“对公司来说,是因祸得福,他没有来,你来了,这间办公室空了两三个月,迎来了真正的主人。”说着,她把办公桌上的电话摁了一下,说:“叫王萌萌到小盐办公室来。”
严小盐有点不明白为什么叫王萌萌过来,用征询的目光望着安娜姐。
安娜姐说:“王萌萌这次配合你做拍卖会,很得力,已经升任总裁办副主任了,以后呢,主要就是配合你工作,各个部门有什么事情要协调,你就让她去。叫她过来,我们先碰一下今后的工作。”
正说话间,王萌萌敲门进来了,安娜姐走到会客区坐下,严小盐在后面紧跟着。安娜姐见她站着,笑着说:“这是你的办公室,你才是主人。”严小盐和王萌萌都笑了,分别坐下。
“新官上任三把火,你这个首席品牌官上任之后,准备烧哪些火啊?刚才人多,我没问你,想等我们磨合一下想法,成熟之后再对其他人公布。”安娜姐想得很周到。
品牌未来应该如何升级,严小盐有一些思考,但并不系统,安娜姐一问,她跟着感觉就说了起来,说的当然是她熟悉的事情:“米亚罗的走秀和这次拍卖会,还有就是上次何晓峰在店铺里买了条裙子制造的销售热点,让我重新认识了互联网,通过网络,我们可以无缝和顾客连接起来。”
她本来想说通过网络制造各种噱头,以便于营销,说到顾客连接的时候,忽然有灵感闪过,她接着说:“我在店铺工作这段时间,有一个很大的感触,不光是我们品牌,大多数奢侈品都是排斥互联网的,认为实体店与网络不相容,非此即彼。我认为不对。”
“哦,你展开来说说。”安娜姐有了兴趣,王萌萌在笔记本上飞速地记录着。
“奢侈品的单价很高,特别是单价在一万以上的产品,没有经过现场试穿就让顾客埋单不现实,上次那条裙子和这次拍卖会上预售的几条裙子,单价都在3000左右,不算太高,加上事件营销,所以成了爆款。我个人的判断是,这个价格是网络销售的上限,再高就无法上量了,零星卖一点,意义不大。”严小盐没有急于抛出她的观点。
安娜姐眉头皱了起来,说:“我忧心的正是这个,这两次的网络大卖像是昙花一现。”
严小盐趁安娜姐说话的间隙,整理了略显凌乱的思路,再说时已经彻底清晰起来:“我觉得网络和实体店应该是相辅相成的关系,线上导流,线下试穿,完成销售。第一次裙子热销给了我启示,当时我们接到了天量的预订,但是,其实有些客人到店试穿之后并没有付款购买。何晓峰到店买裙子的视频在网络上疯传,只是导流,实际销售应该在实体店完成。”
“说得对,导流是最重要的,导流应该更精准,你们要研究如何能够更精确地掌控客人的需求,如何更精确地引导客人到店。”安娜姐何等聪明,马上理解了严小盐的意思,并且对她们的工作做了部署。