“小美女,你再仔细看看!”孙熙妍说着侧了身子微笑着面对着雨诗韵。
雨诗韵看着孙熙妍,时而皱眉,时而低头哦沉思,终于想起来,“唔。”雨诗韵捂住嘴巴惊讶地张大了嘴,“你是那边那家店的?”雨诗韵说着伸手指了指孙熙妍以前那家饭馆的方向。
“想起来了!”孙熙妍笑着看着雨诗韵,“小美女还没忘记我的那家馆子,呵呵。”
“这家店也是你的?”雨诗韵凑了一下身子看着孙熙妍。
“是啊!”孙熙妍说罢还看了明泉一眼。
“明泉,真有你的,我现在觉得,只要有美女的地方就有你的影子。”雨诗韵恢复坐姿瞪了明泉一眼,“梓荞,你说是吧?”雨诗韵看了一眼李梓荞说道。
“明泉,小美女可是在表扬你呢,说你有女人缘呢,呵呵。”孙熙妍斜睨了明泉一眼后笑道,“小美女,我们做生意呢,就是把食客变成朋友,像我们的餐饮店,也是为了广交朋友,给大家提供一个享受美食,谈天说地的场所。”孙熙妍这话化很轻松地解掉雨诗韵给明泉带来的尴尬,“对了,你去过我的那个店里,味道如何?”孙熙妍笑着看着雨诗韵。
“嗯,味道很独特。”雨诗韵想了一下说道,“我没有明白,你怎么又来开烧烤店呢?”
“诗韵,做生意当然是什么赚钱就做什么,这还用得着说啊,孙姐,你说是吧?”李梓荞接口说道。
“是的,钱都会朝热乎的行业集中。”明泉笑着说道,“我来介绍一下,这位孙姐,除了原来的那家饭馆,这家烧烤店也是她的。”明泉看着孙熙妍笑了笑,接着向孙熙妍介绍了雨诗韵和李梓荞等人。
“孙姐,刚才我们还在说呢,你店里服务员的态度真是好!”对于孙熙妍这样的大美女,就算孙熙妍天生媚骨让人羡慕嫉妒恨,但年龄毕竟在哪儿摆着的,所以对雨诗韵来说根本就不具微笑,所以不但不排挤,还无形中生出一丝的亲切来。
“诗韵,做企业,特别是服务性质的行业,硬件很简单,关键在于软环境的营造,包括服务态度、接待客户的方式等等,这就是我们通常所说的企业文化。”不等孙熙妍搭话,明泉接口说道,“未来的企业,特别是餐饮业,必须要注重核心竞争力的打造。餐饮业的核心竞争力就是产品、服务和环境,产品就是菜品,好吃才是硬道理,而服务和环境就是企业文化的建设,你对待顾客的态度决定了你这家店的存续时间,所以有句话,十年企业靠经营,百年企业靠的是文化。”明泉这话当然也是说给孙熙妍听的,虽然明泉不具体参与经营,但他刚才说的却是代表着服务业的共性。
“明泉,味道我们改进了一下,你觉得怎样?”等到明泉说完后,孙熙妍看着明泉说道。
“刚才明泉已经把意见写下来给了你们服务员,你们服务员说她会把顾客的意见转上去!”雨诗韵嘴快,没等明泉开口接口便说道。