年轻女人斜着嘴角，一副我都懂的表情说道：“何必跟钱过不去呢，你卖给我，再按公司的价钱交账，不也是按公司的价格卖吗？看你的年纪也不小了，不会连这种操作也都不懂吧？”

袁艳红顿时就特怒了。

她迅速看向程然，见她也刚好望向她，眉眼间莫名就流露出了一些心虚，脸就不可抑制地红了。

她稳了稳情绪，大义凛然地对年轻女人说：“不好意思，你如果这样想，那可真是来错了地方!我们弦牌没有你说的这些事，我们也不会干!请你说话小心点！再这样胡搅蛮缠，我就叫经理了！”

程然看着她越说越恼的脸色，觉得不能再为了观察其应变能力，而眼睁睁看着属下受辱而不管了，那样会让下属对自己的信服度，大打折扣。

她果断地上前一步，一脸地正色说：“两位，不好意思，这件衣服我们不卖了，您二位还是到别家去看看吧！”

虽然顾客是上帝，做生意要和气生财，但是像这俩一般不讲理的顾客，是没必要惯着的。

凡事都有先来后到，如果看好这件衣服，正常人都会在第一时间询问导购员还有没有货，如果被知会没有货，那么肯定会央求对方想办法调货，像这样一上来就想用谎言抢货的人，估计也是世间极品了。

这种极品顾客，今天能用谎言抢一件只看了一眼，连试都没试的货，明天她就能用借口，要求你退掉，或者作出其他更过分的要求。

这些都是她进公司不久时，司雨告诫她的。

当时，司雨下面的业务员小宁，从嘟嘟童装的一个专柜上，拿回公司一件样式漂亮，价格偏高的公主裙，说是顾客退的。

司雨一看裙子的吊牌虽然没摘，但袖口的位置有一层淡淡的污渍无法清洗，脸就沉了。小宁立即气怒交加地说，店员拒绝退货，但是顾客到商场客服中心投诉，还威胁要打315维权，商场经理怕事情闹大，最后，同意给退了。

专柜上的员工，平常是受商场管理的，虽然不从商场拿工资，但是却会被商场罚款，哪里敢得罪经理，退货手续都办完了才给小宁打电话。

公司每个月要从商场结款，肯定也不能因为这件小事得罪商场，哪怕再有怨气，也不得不忍下了。

司雨就着这件事跟她说，要想不受这种气，就要从源头杜绝，万一遇到极品的顾客，宁愿货砸在手里也不能卖，还顺便传授了一些，如何判断极品顾客的技巧。

程然现在经验不足，还无法真正掌握判断技巧，但眼前的两个女人，很明显不需要技巧也能判断。

因此，她心里更坚定了不妥协的想法。

年轻女人马上抓到了一个信息，问她：“你是业务员？”又看向袁艳红，一脸的意味深长，“怪不得呢！”

程然见对方知道她的身份后，气焰小了一半，便没理她的言外之意，转身一边跟许妈建议，衣服直接穿着衣服走，一边让袁艳红拿个袋子，去试衣间装许妈换下来的衣服。

许墨言也觉得这样很好，免得脱下来之后，惹来这对蛮横母女的撒泼争抢，就先替一直没吭声的许妈答应了，还建议说：“咱再去别的地方逛逛!”

许妈默默观察了这许久，心里对程然的脾性，有了一个大概的了解，不希望事情闹得更大，也笑着点了头。

谁知，就在他们都将注意力转开时，那年轻的女人想要去拦，不料却被简易沙发一绊，直楞楞地向刚刚离开的许妈撞去……