而天翼集团已经形成了事实垄断，还正行走在绝对垄断的路上！

所以，天翼集团同样已经过了追求利益的阶段，现在云柔需要做的，其实只是维持天翼集团在互联网上的垄断地位。

事实上全网通计划的制定，就是基于这个目标。

天翼集团应该如何去维持自身的垄断地位？云柔从七大世族的核心产业中学到了不少。

其实这个办法也很简单，而且还是天翼集团一直都在做的——保持最好的用户体验！

七大世族的垄断核心产业都是传统行业，保证用户体验的方式很简单：最好的质量、最优惠的价格、以及最好的服务等！

天翼集团虽是新兴的虚拟产业，不过保证用户体验的方法差别不大：

最好的软件与网站，最丰富的内容，最低的资费，以及最好的服务！

竞争才能保持市场与创新的活力，垄断只会走向灭亡，这种说法其实并不绝对正确，最终还要看垄断集团掌控者的智慧。

只要最广大的消费者能够得到最大的实惠，其实垄断并不可怕，也并不是一件难以接受的事情。

夏国的七大世族就很好的做到了这一点，他们垄断了不少行业，可结果发展最好评价最高的，正好是他们垄断的这些行业。

这也是云柔现在的目标，在她的期望中，天翼集团应该是引领互联网行业告诉发展的领导者，而不是贪婪的独裁者。

所以对于用户反馈她非常的重视，重视程度甚至还超过了华夏互联网联盟这个强大的竞争者。

处理完统一账号系统意见反馈之后，云柔看到蓝田似乎还有什么好消息要说，于是接着问道：“回收的用户建议中，是不是有什么惊喜？”

“没错！”蓝田肯定的点头：“奖励公告发布之后，一开始我们收到的建议，还主要是针对那数十家网站的。

不过后来建议的对象，开始大量向天翼集团转移，最近收到的建议，基本都是针对天翼集团提出来的！

而且其中很多建议指出的问题虽然不大，但却是我们平时没有注意到的。”

用户提出建议的对象转向天翼集团，这很好理解，统一账号系统并不复杂，甚至可以称得上功能单一，自然没有多少建议可以提。

天翼集团就不一样了，旗下的网站数量不少，而且经过长时间的发展，功能与内容也非常的丰富，可以提建议的地方实在太多！

另外，天翼集团的用户群体也足够庞大，而且用户忠诚度极高，再加上这次奖励计划的刺激，会出现这种情况非常的正常。

“都有什么让人惊喜的建议，说出来听听！”云柔继续追问道。

对于一般的用户建议，天翼集团早有一套成熟的处理方法，不需要云柔一项一项去关心。

不过能够让蓝田称之为惊喜的，肯定不是一般的建议，这勾起了云柔的好奇心！