陈飞分析完了第一种情况之后，没有等待他们说话，便是端起茶杯，喝了一口茶，继续道：“另一种情况呢，就是在老员工里，如果出现那种人品很差，自私自利的人出现，这种人不会团结集体，眼里只有自己，任凭你如何敞开心扉和他们沟通，都不能让他们改变。

那么这种人就会团队和组织的害群之马，这种人不管他业绩好坏，一定要当机立断，直接将他们逐出团队，一个好的团队会因为一个老鼠屎而变烂，而一个差的团队也会因为一个优秀的人变得起死回生，这种情况你们要明白啊！”

陈飞说完话之后，赵倩眨巴着小眼，似懂非懂地看着陈飞，好似领略不少，她没有直接开口，只是淡淡地点着头。

做管理的，要是做不到当机立断，那么，就会陷入一种当断不断反受其乱的困境。

陈飞了解到，在赵雪来了之后，现在的人员招募并非很难，所以，人员的持续输入，并不是个问题，所以，现在，在公司里搞那种大浪淘沙，施舍生存的法则，并非不适应。

人少的时候，可以靠人治，但是人多了之后，肯定要靠制度去约束每一个人，只有这样，整个公司才会有未来，才会有执行力，才会创造更大的业绩。

“那如果有的人，人品不坏，但是，就是老油子了，咱们即便是讲了、也说了，他们就是改变不过来，那怎么办呢？”

高海萍进入了管理思维，开会开出状态来了，认真地对着陈飞询问道。

“首先，想要改变一个人的看法和态度，并非只靠一次两次的聊天或者是谈话就能改变的，想要让团队的队员或者优秀分子认可自己，有两个方法，首先你可以变得和他一样优秀，甚至要超越他，让他在业绩上服你。

其次，你也可以通过无微不至的关怀和帮扶，来改变他对你的成见和看法，人心都是肉做的，你一直帮他，从实勘房源，到带看客户，到谈判、到后期，以及出现任何问题之后的贴心帮助，这种种细节都会让人感动！”

陈飞说道这里，整了整身子，然后，脸上露出了一抹淡笑：“不过，这种事情，一般人做不出来，因为，这才是一个合格的管理者，将员工的事当成自己的事，把员工当成家人，就像《士兵突击》一样，真正做到不抛弃，不放弃每一个人，试想一下，如果我们那么做了，能有改变不了的人吗？”

“对，对，对，陈经理说得对，我到现在还是停留在说教的层次，还真没有进入这种状态，有时候，自己的单子都忙的不可开交，心情也有不好的时候，更别说顾及到每一个人的感受了，这一点，说道我心坎里去了！”

赵倩重重地点了点头，又是自我反思了一番。

“有时候，我们管理层，比较容易犯一个毛病啊，那就是，做了一件好事，就会觉得员工应该对我们感恩戴德，无比崇敬，就应该听自己的话了，但是，事实呢？却是恰恰相反，员工还是那个样子，让你很头疼，这是为什么呢？”

陈飞先是凝视着两个店长反问了一句，然后，不待她们反应，自己继续往下说道：“记住了，咱们做管理，要想改变一个人对自己的看法，那就得下定了决心，一帮到底，某些时候，也要做到以德报怨，让员工感受到我们真诚的心！

不要帮助人家一次两次的，就直接变脸了，就像奴役人家，把这种思想抛弃掉，知道什么是真正的房产店长吗？就是不遗余力地帮助同志们做单，帮助同志们看房子，带头将门店的业绩做起来，这才是一个合格的店长！”